扎根基層化解矛盾 為民解憂溫暖人心
——記沁陽市司法局崇義司法所所長程圈
——記沁陽市司法局崇義司法所所長程圈
更新時(shí)間：2024/5/22 10:11:00 來源：焦作日?qǐng)?bào)
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社會(huì)新聞
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社會(huì)和諧穩(wěn)定是社會(huì)治理的基石，人民調(diào)解是社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。近年來，全市司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持好發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，巧用“人民調(diào)解”這根“繡花針”，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效地發(fā)揮了人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用。今日起，本報(bào)聯(lián)合市司法局開設(shè)《人民調(diào)解·焦作“楓”景》專欄，讓我們一起走近這些人民調(diào)解典型人物，傾聽他們助力基層治理的故事，感受他們?cè)谌嗣裾{(diào)解工作中的光彩人生。
群眾給沁陽市司法局崇義司法所所長程圈（右二）贈(zèng)送錦旗。
有人形容人民調(diào)解是“基層第一難，工作第一煩”。對(duì)此，沁陽市司法局崇義司法所所長、崇義鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任程圈卻不忘初心，勇?lián)?zé)任，30年來，始終扎根基層，心系群眾，將全部精力傾注在糾紛調(diào)解工作上，筑牢基層維穩(wěn)的“第一道防線”，得到廣大人民群眾的普遍認(rèn)可。因成績顯著，他先后獲得“河南省模范司法所長”“河南省刑釋解教人員安置幫教工作先進(jìn)個(gè)人”“河南省人民調(diào)解業(yè)務(wù)技能競賽一等獎(jiǎng)”“焦作市先進(jìn)人民調(diào)解員”等榮譽(yù)。
作為一名從事多年群眾工作的調(diào)解員，程圈深刻明白調(diào)解工作的重要性。在社會(huì)多元化的發(fā)展形勢(shì)下，唯有融洽的鄰里、家庭、社會(huì)關(guān)系，才能為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了做好調(diào)解工作，程圈總是站在中立的角度勸說、評(píng)理，不偏不向，很多時(shí)候，不僅化解了矛盾本身，更幫大伙解決了難題。今年4月份，張某在承包的責(zé)任田種山藥，在挖機(jī)挖山藥時(shí)，因挖得太深，挖到了楊某家的祖墳，雙方產(chǎn)生糾紛無法化解，隨后來到崇義司法所，要求提供法律幫助調(diào)解矛盾。為有效化解矛盾，程圈主動(dòng)參與，深入調(diào)查情況，不斷與當(dāng)事人會(huì)面、談心，通過明法析理、背靠背調(diào)解等多種方式做思想工作。最終張某賠付楊某1萬余元，雙方握手言和。當(dāng)事人楊某為表達(dá)感謝，給程圈贈(zèng)送了一面錦旗。程圈回想起這個(gè)案件時(shí)說：“雖說調(diào)解工作不好做，但咱得有方法、有門道。法律是冰冷的，但是情理是溫暖的。”他認(rèn)為，調(diào)解不是“忽悠”，必須有憑有據(jù)，合理合法。以情入手，以情打動(dòng)雙方當(dāng)事人，只有這樣，問題才能好好解決，矛盾才能最終化解。
多年的調(diào)解工作，讓程圈明白，做調(diào)解工作就是做人的工作，做人的思想、情感、心理工作，如何在當(dāng)事人之間架起一座溝通橋梁，打通心理屏障、建立共情尤為重要。3月份，村民陳某玉蓋房，因宅基地邊界問題與鄰居陳某發(fā)生了爭議。由于雙方情緒過于激動(dòng)，對(duì)宅基地的邊界問題各執(zhí)己見，意見分歧大，調(diào)解工作陷入了僵局。程圈受理糾紛后，為防止矛盾進(jìn)一步激化，第一時(shí)間前往事發(fā)地實(shí)地了解訴求，找準(zhǔn)雙方爭論不止的焦點(diǎn)問題，動(dòng)之以情、曉之以理。在調(diào)解過程中，程圈化身“測(cè)繪員”，對(duì)地界位置反復(fù)確認(rèn)，確保處理結(jié)果公平公正；又化身“和事佬”，耐心疏導(dǎo)雙方情緒，開展思想教育工作。通過他的不懈努力，雙方當(dāng)事人打開心結(jié)、各退一步，簽下調(diào)解協(xié)議，達(dá)成和解。
在基層調(diào)解工作中，程圈深深體會(huì)到人民調(diào)解工作要主動(dòng)、靠前，對(duì)矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)、早處理，才能最大限度避免矛盾激化。多年來，他帶領(lǐng)全所人員圍繞“三零”平安創(chuàng)建和“六防六促”工作，積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解活動(dòng)，成功排查化解了各類矛盾糾紛和信訪案事件2000余起，調(diào)成率達(dá)到98%以上，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量。
為讓群眾掌握更多的法律知識(shí)，增強(qiáng)居民的法治意識(shí)，程圈結(jié)合包村顧問律師，每月兩次定期入村走訪排查，并開展普法活動(dòng)，先后為村民系統(tǒng)宣傳講解了《憲法》《民法典》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)。定期組織律師、人民調(diào)解員、包村工作人員深入轄區(qū)內(nèi)各村莊（社區(qū)）開展法律援助、法治宣傳以及矛盾糾紛排查調(diào)處，促進(jìn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。開設(shè)法律服務(wù)熱線“5055148”，公布包村調(diào)解員姓名、電話號(hào)碼，提供“線上線下”法律咨詢服務(wù)，隨時(shí)為群眾排憂解難，積極為群眾答疑解惑。
“既然選擇，無怨無悔�！边@是程圈樸素的工作心態(tài)。選擇成為人民調(diào)解員的他，無怨無悔地踐行著平凡崗位上的職責(zé)與使命。在他的努力下，2021年，崇義司法所成功創(chuàng)建為“河南省五星級(jí)規(guī)范化司法所”；2023年，崇義鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)榮獲“河南省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)。
（記者 胡 月 攝影報(bào)道）
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社會(huì)和諧穩(wěn)定是社會(huì)治理的基石，人民調(diào)解是社會(huì)和諧穩(wěn)定的“第一道防線”。近年來，全市司法行政系統(tǒng)堅(jiān)持好發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，巧用“人民調(diào)解”這根“繡花針”，努力把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，有效地發(fā)揮了人民調(diào)解維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定“第一道防線”作用。今日起，本報(bào)聯(lián)合市司法局開設(shè)《人民調(diào)解·焦作“楓”景》專欄，讓我們一起走近這些人民調(diào)解典型人物，傾聽他們助力基層治理的故事，感受他們?cè)谌嗣裾{(diào)解工作中的光彩人生。
群眾給沁陽市司法局崇義司法所所長程圈（右二）贈(zèng)送錦旗。
有人形容人民調(diào)解是“基層第一難，工作第一煩”。對(duì)此，沁陽市司法局崇義司法所所長、崇義鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)主任程圈卻不忘初心，勇?lián)?zé)任，30年來，始終扎根基層，心系群眾，將全部精力傾注在糾紛調(diào)解工作上，筑牢基層維穩(wěn)的“第一道防線”，得到廣大人民群眾的普遍認(rèn)可。因成績顯著，他先后獲得“河南省模范司法所長”“河南省刑釋解教人員安置幫教工作先進(jìn)個(gè)人”“河南省人民調(diào)解業(yè)務(wù)技能競賽一等獎(jiǎng)”“焦作市先進(jìn)人民調(diào)解員”等榮譽(yù)。
作為一名從事多年群眾工作的調(diào)解員，程圈深刻明白調(diào)解工作的重要性。在社會(huì)多元化的發(fā)展形勢(shì)下，唯有融洽的鄰里、家庭、社會(huì)關(guān)系，才能為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。為了做好調(diào)解工作，程圈總是站在中立的角度勸說、評(píng)理，不偏不向，很多時(shí)候，不僅化解了矛盾本身，更幫大伙解決了難題。今年4月份，張某在承包的責(zé)任田種山藥，在挖機(jī)挖山藥時(shí)，因挖得太深，挖到了楊某家的祖墳，雙方產(chǎn)生糾紛無法化解，隨后來到崇義司法所，要求提供法律幫助調(diào)解矛盾。為有效化解矛盾，程圈主動(dòng)參與，深入調(diào)查情況，不斷與當(dāng)事人會(huì)面、談心，通過明法析理、背靠背調(diào)解等多種方式做思想工作。最終張某賠付楊某1萬余元，雙方握手言和。當(dāng)事人楊某為表達(dá)感謝，給程圈贈(zèng)送了一面錦旗。程圈回想起這個(gè)案件時(shí)說：“雖說調(diào)解工作不好做，但咱得有方法、有門道。法律是冰冷的，但是情理是溫暖的�！彼J(rèn)為，調(diào)解不是“忽悠”，必須有憑有據(jù)，合理合法。以情入手，以情打動(dòng)雙方當(dāng)事人，只有這樣，問題才能好好解決，矛盾才能最終化解。
多年的調(diào)解工作，讓程圈明白，做調(diào)解工作就是做人的工作，做人的思想、情感、心理工作，如何在當(dāng)事人之間架起一座溝通橋梁，打通心理屏障、建立共情尤為重要。3月份，村民陳某玉蓋房，因宅基地邊界問題與鄰居陳某發(fā)生了爭議。由于雙方情緒過于激動(dòng)，對(duì)宅基地的邊界問題各執(zhí)己見，意見分歧大，調(diào)解工作陷入了僵局。程圈受理糾紛后，為防止矛盾進(jìn)一步激化，第一時(shí)間前往事發(fā)地實(shí)地了解訴求，找準(zhǔn)雙方爭論不止的焦點(diǎn)問題，動(dòng)之以情、曉之以理。在調(diào)解過程中，程圈化身“測(cè)繪員”，對(duì)地界位置反復(fù)確認(rèn)，確保處理結(jié)果公平公正；又化身“和事佬”，耐心疏導(dǎo)雙方情緒，開展思想教育工作。通過他的不懈努力，雙方當(dāng)事人打開心結(jié)、各退一步，簽下調(diào)解協(xié)議，達(dá)成和解。
在基層調(diào)解工作中，程圈深深體會(huì)到人民調(diào)解工作要主動(dòng)、靠前，對(duì)矛盾糾紛要早發(fā)現(xiàn)、早處理，才能最大限度避免矛盾激化。多年來，他帶領(lǐng)全所人員圍繞“三零”平安創(chuàng)建和“六防六促”工作，積極開展矛盾糾紛大排查大調(diào)解活動(dòng)，成功排查化解了各類矛盾糾紛和信訪案事件2000余起，調(diào)成率達(dá)到98%以上，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定貢獻(xiàn)了力量。
為讓群眾掌握更多的法律知識(shí)，增強(qiáng)居民的法治意識(shí)，程圈結(jié)合包村顧問律師，每月兩次定期入村走訪排查，并開展普法活動(dòng)，先后為村民系統(tǒng)宣傳講解了《憲法》《民法典》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)。定期組織律師、人民調(diào)解員、包村工作人員深入轄區(qū)內(nèi)各村莊（社區(qū)）開展法律援助、法治宣傳以及矛盾糾紛排查調(diào)處，促進(jìn)了轄區(qū)和諧穩(wěn)定。開設(shè)法律服務(wù)熱線“5055148”，公布包村調(diào)解員姓名、電話號(hào)碼，提供“線上線下”法律咨詢服務(wù)，隨時(shí)為群眾排憂解難，積極為群眾答疑解惑。
“既然選擇，無怨無悔�！边@是程圈樸素的工作心態(tài)。選擇成為人民調(diào)解員的他，無怨無悔地踐行著平凡崗位上的職責(zé)與使命。在他的努力下，2021年，崇義司法所成功創(chuàng)建為“河南省五星級(jí)規(guī)范化司法所”；2023年，崇義鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)榮獲“河南省優(yōu)秀人民調(diào)解委員會(huì)”稱號(hào)。
（記者 胡 月 攝影報(bào)道）
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