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在溫縣,開辦一家企業(yè),辦理營業(yè)執(zhí)照需要多長時間?
近期,焦作強勛建筑勞務(wù)有限公司負責(zé)人秦二強通過“智能秒批”業(yè)務(wù),5分鐘就拿到了營業(yè)執(zhí)照。
“辦事越來越方便”,這是企業(yè)和群眾的切身體驗。近年來,溫縣持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,著力在精簡辦事流程、規(guī)范標準、便民利民上狠下功夫,全力為企業(yè)和群眾提供高速便捷的政務(wù)服務(wù)。
“指尖”審批 多種事項“自助辦”
“原先取號排隊、填材料、等審批,需要很長時間,F(xiàn)在實行自助辦,遇到問題還有專人解決,不到10分鐘就完成了!比涨埃跍乜h政務(wù)服務(wù)中心大廳,剛完成營業(yè)執(zhí)照“秒批”的張毅飛高興地說。
筆者在溫縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到,為進一步精簡辦事環(huán)節(jié),打通服務(wù)群眾的“最后一環(huán)”,去年以來,大廳增設(shè)了政務(wù)自助服務(wù)終端、企業(yè)信用報告查詢機、觸摸查詢機等一批信息化設(shè)備,前來辦事的企業(yè)或群眾可自助填寫相關(guān)信息,通過系統(tǒng)智能審批,實現(xiàn)了“零跑腿、掌上辦、全天候、自動審”的辦理模式。
“機器辦、系統(tǒng)辦替代人工辦,不僅辦事效率更高,也大大減少了企業(yè)、群眾排隊等待時間。”該大廳工作人員田宇峰介紹,“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’幫助我們在審批效率上實現(xiàn)了重要突破,也滿足了辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)‘全天候、無窗式’的需求!
去年以來,該局已累計辦理個體戶登記3236件,完成企業(yè)申領(lǐng)登記1994件。同時,全縣2527項政務(wù)服務(wù)事項進駐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳和分中心大廳,不見面審批率達100%。
“出圈”服務(wù) 就近辦理“零距離”
“以前查詢辦理業(yè)務(wù)需要去縣政務(wù)服務(wù)大廳,現(xiàn)在逛商場的同時就可以把事情辦了,真的太方便了。”近日,在溫縣胖發(fā)祥超市,剛辦完業(yè)務(wù)的張佳姣對政務(wù)服務(wù)“便利店”贊不絕口。
張佳姣良好的辦事體驗是溫縣持續(xù)深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)、打造“離老百姓最近的政務(wù)服務(wù)窗口”的一個縮影。
去年以來,溫縣在胖發(fā)祥商場和黃河街道東張王村分別投放一臺政務(wù)服務(wù)自助終端機,著力打造全市首家政務(wù)服務(wù)“便利店”,推行政務(wù)服務(wù)“進商圈”“進社區(qū)”。
據(jù)了解,終端機支持使用身份證、人臉識別、微信掃碼等便捷方式進行身份驗證,可輕松辦理43個部門3個類別200余項企業(yè)和群眾日常所需政務(wù)服務(wù),滿足辦事企業(yè)和群眾的多樣化需求,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”,讓企業(yè)和群眾在“圈內(nèi)”就能輕松辦成事,幸福感、獲得感滿滿。
數(shù)字賦能 政務(wù)服務(wù)“加速度”
如何最大限度地發(fā)揮數(shù)字化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域高效的協(xié)調(diào)作用,更好地服務(wù)企業(yè)和群眾?
近年來,溫縣以焦作市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享門戶平臺為依托,指導(dǎo)縣直各單位做好“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯總工作。截至目前,全縣共認領(lǐng)監(jiān)管事項主項558項,實現(xiàn)全縣30余家單位、1400余項數(shù)據(jù)共享。同時,通過“企業(yè)紓困360”平臺,幫助企業(yè)了解最新政策,解決疑難問題。去年以來,累計辦理各類訴求、問題105件,實名整改及辦結(jié)率均達100%。
“為提升企業(yè)和群眾的辦事體驗,我們先后在微信公眾號上線‘掌上辦’和‘關(guān)于我們’模塊,一鍵便可跳轉(zhuǎn)至河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子化服務(wù)平臺、河南掌上登記APP等便民服務(wù)網(wǎng)站,同時可進行辦事預(yù)約叫號,讓辦事企業(yè)和群眾足不出戶實現(xiàn)‘指尖辦理’!睖乜h政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長閆廣利說,針對企業(yè)和群眾等關(guān)心或急需解決的問題,我們將持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)為抓手,推進溫縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向街道、社區(qū)延伸,通過打通遠程審批通道,讓更多辦事企業(yè)和群眾享受“掌上辦”“指尖辦”的便利。
(張 昊)
總值班:申金星 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:劉振毅 |
編 輯:陳 婷 |
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近期,焦作強勛建筑勞務(wù)有限公司負責(zé)人秦二強通過“智能秒批”業(yè)務(wù),5分鐘就拿到了營業(yè)執(zhí)照。
“辦事越來越方便”,這是企業(yè)和群眾的切身體驗。近年來,溫縣持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,著力在精簡辦事流程、規(guī)范標準、便民利民上狠下功夫,全力為企業(yè)和群眾提供高速便捷的政務(wù)服務(wù)。
“指尖”審批 多種事項“自助辦”
“原先取號排隊、填材料、等審批,需要很長時間,F(xiàn)在實行自助辦,遇到問題還有專人解決,不到10分鐘就完成了!比涨,在溫縣政務(wù)服務(wù)中心大廳,剛完成營業(yè)執(zhí)照“秒批”的張毅飛高興地說。
筆者在溫縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局了解到,為進一步精簡辦事環(huán)節(jié),打通服務(wù)群眾的“最后一環(huán)”,去年以來,大廳增設(shè)了政務(wù)自助服務(wù)終端、企業(yè)信用報告查詢機、觸摸查詢機等一批信息化設(shè)備,前來辦事的企業(yè)或群眾可自助填寫相關(guān)信息,通過系統(tǒng)智能審批,實現(xiàn)了“零跑腿、掌上辦、全天候、自動審”的辦理模式。
“機器辦、系統(tǒng)辦替代人工辦,不僅辦事效率更高,也大大減少了企業(yè)、群眾排隊等待時間。”該大廳工作人員田宇峰介紹,“‘互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)’幫助我們在審批效率上實現(xiàn)了重要突破,也滿足了辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)‘全天候、無窗式’的需求!
去年以來,該局已累計辦理個體戶登記3236件,完成企業(yè)申領(lǐng)登記1994件。同時,全縣2527項政務(wù)服務(wù)事項進駐縣政務(wù)服務(wù)中心大廳和分中心大廳,不見面審批率達100%。
“出圈”服務(wù) 就近辦理“零距離”
“以前查詢辦理業(yè)務(wù)需要去縣政務(wù)服務(wù)大廳,現(xiàn)在逛商場的同時就可以把事情辦了,真的太方便了!苯眨跍乜h胖發(fā)祥超市,剛辦完業(yè)務(wù)的張佳姣對政務(wù)服務(wù)“便利店”贊不絕口。
張佳姣良好的辦事體驗是溫縣持續(xù)深化“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”建設(shè)、打造“離老百姓最近的政務(wù)服務(wù)窗口”的一個縮影。
去年以來,溫縣在胖發(fā)祥商場和黃河街道東張王村分別投放一臺政務(wù)服務(wù)自助終端機,著力打造全市首家政務(wù)服務(wù)“便利店”,推行政務(wù)服務(wù)“進商圈”“進社區(qū)”。
據(jù)了解,終端機支持使用身份證、人臉識別、微信掃碼等便捷方式進行身份驗證,可輕松辦理43個部門3個類別200余項企業(yè)和群眾日常所需政務(wù)服務(wù),滿足辦事企業(yè)和群眾的多樣化需求,實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“就近辦”“自助辦”,讓企業(yè)和群眾在“圈內(nèi)”就能輕松辦成事,幸福感、獲得感滿滿。
數(shù)字賦能 政務(wù)服務(wù)“加速度”
如何最大限度地發(fā)揮數(shù)字化在政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域高效的協(xié)調(diào)作用,更好地服務(wù)企業(yè)和群眾?
近年來,溫縣以焦作市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)共享門戶平臺為依托,指導(dǎo)縣直各單位做好“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”數(shù)據(jù)匯總工作。截至目前,全縣共認領(lǐng)監(jiān)管事項主項558項,實現(xiàn)全縣30余家單位、1400余項數(shù)據(jù)共享。同時,通過“企業(yè)紓困360”平臺,幫助企業(yè)了解最新政策,解決疑難問題。去年以來,累計辦理各類訴求、問題105件,實名整改及辦結(jié)率均達100%。
“為提升企業(yè)和群眾的辦事體驗,我們先后在微信公眾號上線‘掌上辦’和‘關(guān)于我們’模塊,一鍵便可跳轉(zhuǎn)至河南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、電子化服務(wù)平臺、河南掌上登記APP等便民服務(wù)網(wǎng)站,同時可進行辦事預(yù)約叫號,讓辦事企業(yè)和群眾足不出戶實現(xiàn)‘指尖辦理’。”溫縣政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局局長閆廣利說,針對企業(yè)和群眾等關(guān)心或急需解決的問題,我們將持續(xù)以“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)為抓手,推進溫縣政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向街道、社區(qū)延伸,通過打通遠程審批通道,讓更多辦事企業(yè)和群眾享受“掌上辦”“指尖辦”的便利。
(張 昊)
總值班:申金星 |
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