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木欒街道：黨群議事會 協(xié)商解難題

2024/7/1 10:24:18    來源：焦作日報

　　今年年初以來，武陟縣木欒街道龍澤社區(qū)黨總支持續(xù)深化黨建引領基層治理工作，不斷完善黨群議事協(xié)商機制，以黨群議事會為平臺，引導多元主體參與社區(qū)事務，推動民事民議、民事民管、民事民辦，切實提升居民群眾的獲得感和幸福感。

　　社區(qū)搭臺，在家門口議事。為方便居民議事，該社區(qū)充分利用黨群服務中心、小區(qū)物業(yè)服務點等，搭建常態(tài)化議事平臺，讓黨員群眾在家門口就能反映問題、參與議事。孔雀城小區(qū)一居民由于樓上水管漏水，自家天花板被水浸泡，因損失較大、索賠費用較高，導致雙方矛盾激化，后經小區(qū)黨群議事會多次調解，最終雙方達成和解。

　　精準對接，解決居民訴求。社區(qū)與小區(qū)物業(yè)結對，加強黨建聯建，實現資源共享、難題共解，不斷提升小區(qū)治理服務水平。以網格化管理為抓手，發(fā)動網格員、物業(yè)管家、居民志愿者等，通過“線上問詢+線下走訪”方式，廣泛收集居民訴求和建議，把居民關心的堵點、難點問題拿到黨群議事會上進行討論，集思廣益，達成共識。針對已入住的兩個小區(qū)年輕人和孩子占比較多這一問題，協(xié)調兩個小區(qū)黨群議事會積極搭建鄰里交流互助平臺，先后舉辦多項親子互動活動、趣味運動會等，助力“陌生人社區(qū)”向“熟人社區(qū)”轉變。

　　力量下沉，凝聚治理合力。積極邀請縣直下沉單位工作人員、網格員、“雙報到”黨員等力量參與黨群議事會，共同為社區(qū)治理出謀劃策、支招解難。部分小區(qū)針對物業(yè)費收繳難、居民意見多、管理難度大等問題，通過選準黨群“代言人”、找準群眾“身邊人”等方式，黨群議事會多次組織議事會成員和居民代表，就物業(yè)管理方面存在的問題與物業(yè)公司進行坦誠交流溝通，及時化解矛盾。

　　截至目前，木欒街道黨群議事會協(xié)商解決小區(qū)物業(yè)糾紛、垃圾爆桶、設施損毀等問題訴求18件，化解調處矛盾糾紛5件，居民滿意度大幅提升。

（鄭立文）

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