視頻、短信報警未全面普及 關(guān)鍵時還是撥打110
更新時間：2020-4-23 16:28:08 來源：中國互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺
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自溫州女孩乘坐網(wǎng)約車遇害事件后，一些聲稱“在特殊情況下可利用短信、微信、APP等方式報警”的文章在微信朋友圈中迅速流傳。實際上，這些非傳統(tǒng)的報警方式尚未在我國全面實行。
一、發(fā)送“12110”短信報警
上半年，人民網(wǎng)曾發(fā)布微博提示市民，“記住12110，關(guān)鍵時刻發(fā)短信能救命”，并提示“當(dāng)發(fā)生緊急事件，在有條件的情況下，最好還是撥打110電話向警方求助”�！�12110”作為110電話報警的補充，是公安機關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報警號碼。12110短信報警平臺主要為聽力語言殘障人士的報警、求助、投訴提供了條件，同時解決了在特殊情形下報警人不宜采用撥打110電話進行報警的難題。
但這種新穎的報警方式目前只在部分地區(qū)推廣試用；而在多數(shù)中小城市，短信報警平臺使用率較低，有的地方甚至還沒有實現(xiàn)這一報警方式。此外，短信報警還存在以下弊端：
1、因為接警量少，短信報警平臺很可能不能及時被接警員看到，而且還需要接警員重新詢問再進行分流；
2、短信對報警的事實描述可能不夠清晰，包括最重要的時間、地點、原因、對方人數(shù)、有無武器等關(guān)鍵問題，而電話報警時接警員會問清楚這些問題；
3、短信會有因為信號等原因被延遲發(fā)送，甚至?xí)霈F(xiàn)無法發(fā)送的情況。
因此，警方提示，關(guān)進時刻還是撥打110報警。
二、APP視頻報警
類似地，近日關(guān)于視頻報警的文章在朋友圈流傳。文章稱，一名女子在夜間打車時，司機故意偏離路線并使用的言語極不妥當(dāng)。女子打開“公安110”手機APP點擊視頻報警。視頻很快接通，手機屏幕上出現(xiàn)了一個警察。女子把剛才的事件經(jīng)過告訴警察，手機鏡頭全程對著司機。最終，司機將女子安全送至目的地。
為核實通過APP進行視頻報警的說法，記者下載了相關(guān)的APP“公安110”后發(fā)現(xiàn)，該APP由河北省公安廳授權(quán)建設(shè)，目前處于開發(fā)測試階段，尚未正式開通。建設(shè)測試完成后，將在河北省內(nèi)適時推廣應(yīng)用。對于短信報警和視頻報警的說法，江蘇網(wǎng)警表示，目前我國范圍內(nèi)，最通用、最有效、最快捷的報警方式，還是電話撥打110。
為給市民報警提供更多的方便，各地警方也在做出相應(yīng)的努力。據(jù)武漢長安網(wǎng)報道，9月份，武漢市公安局將在全市推行“110數(shù)據(jù)警規(guī)”和“超警2.0”APP，讓110接處警更快、更高效，讓市民群眾更滿意。
三、微信一鍵報警
事實上，“女子APP視頻報警”的截圖來自2018年4月中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上播出的煙臺公安@110視頻報警宣傳片。2018年6月，@110升級版——微信小程序“找警察”上線。報警人可將小程序添加至手機桌面，一鍵點擊“找警察”就可進入報警頁面。與@110不同的是，使用小程序發(fā)起報警無需注冊，并增設(shè)靜音、語音模式和報警中實時文字交互功能。
“報警求助要針對每一個人，每一起警情，如果做不到，就沒有意義。”煙臺民警張瑞說，相較其他業(yè)務(wù)面向大多數(shù)人即可，報警必須面向任何一種可能的情況。基于這一點，煙臺警方提出了5個“任何”的理想報警模式——任何人，在任何時間，任何地點，任何場景，使用任何方式都能發(fā)起報警。
作為對“110”電話報警方式的補充和創(chuàng)新，煙臺警方推出的微信報警操作較為簡單：進入“煙臺公安”微信公眾號主頁正下方“@110”欄目，進入相應(yīng)報警頁面，一鍵點擊“發(fā)起報警”就可以直接連通煙臺公安，與警察進行視頻交流。
繼煙臺之后，9月10日，湖南長沙市公安局微信即時報警平臺正式上線運行。市民群眾可通過微信小程序，一鍵選擇報警，微信報警平臺可定位群眾報警地址，實現(xiàn)派警、出警、處置的全流程跟蹤，進一步提高接處警效率。
長沙市公安局微信即時報警平臺適用四個特殊范圍報警人群使用：
一是無法描述犯罪現(xiàn)場情況的；二是不宜驚動嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有語言障礙人士需要報警的。平臺具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線、現(xiàn)場視頻和圖片上傳、二十四小時在線互動受理四大功能。
【注意事項】
希望各地警方能盡快推行短信、微信報警等方式，為有特殊情況而無法報警的市民提供方便。同時“求真”欄目提醒，如果使用短信、微信等非傳統(tǒng)報警方式，須注意以下幾點：
1、短信報警平臺全國通用，接收號碼為12110加當(dāng)?shù)仉娫拝^(qū)號后三位。如杭州的短信報警號碼為12110571；
2、報警時提供的信息須簡明、準確、有效；
3、短信報警時可多發(fā)幾遍，并同時將報警短信發(fā)送給親友，讓其幫助報警；
4、報警消息發(fā)出后，須時刻關(guān)注，保持手機通暢；
5、市民不可虛假報警，避免警力資源浪費。
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焦作網(wǎng)免責(zé)聲明： | |||||||
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自溫州女孩乘坐網(wǎng)約車遇害事件后，一些聲稱“在特殊情況下可利用短信、微信、APP等方式報警”的文章在微信朋友圈中迅速流傳。實際上，這些非傳統(tǒng)的報警方式尚未在我國全面實行。
一、發(fā)送“12110”短信報警
上半年，人民網(wǎng)曾發(fā)布微博提示市民，“記住12110，關(guān)鍵時刻發(fā)短信能救命”，并提示“當(dāng)發(fā)生緊急事件，在有條件的情況下，最好還是撥打110電話向警方求助”。“12110”作為110電話報警的補充，是公安機關(guān)統(tǒng)一的公益性短信報警號碼。12110短信報警平臺主要為聽力語言殘障人士的報警、求助、投訴提供了條件，同時解決了在特殊情形下報警人不宜采用撥打110電話進行報警的難題。
但這種新穎的報警方式目前只在部分地區(qū)推廣試用；而在多數(shù)中小城市，短信報警平臺使用率較低，有的地方甚至還沒有實現(xiàn)這一報警方式。此外，短信報警還存在以下弊端：
1、因為接警量少，短信報警平臺很可能不能及時被接警員看到，而且還需要接警員重新詢問再進行分流；
2、短信對報警的事實描述可能不夠清晰，包括最重要的時間、地點、原因、對方人數(shù)、有無武器等關(guān)鍵問題，而電話報警時接警員會問清楚這些問題；
3、短信會有因為信號等原因被延遲發(fā)送，甚至?xí)霈F(xiàn)無法發(fā)送的情況。
因此，警方提示，關(guān)進時刻還是撥打110報警。
二、APP視頻報警
類似地，近日關(guān)于視頻報警的文章在朋友圈流傳。文章稱，一名女子在夜間打車時，司機故意偏離路線并使用的言語極不妥當(dāng)。女子打開“公安110”手機APP點擊視頻報警。視頻很快接通，手機屏幕上出現(xiàn)了一個警察。女子把剛才的事件經(jīng)過告訴警察，手機鏡頭全程對著司機。最終，司機將女子安全送至目的地。
為核實通過APP進行視頻報警的說法，記者下載了相關(guān)的APP“公安110”后發(fā)現(xiàn)，該APP由河北省公安廳授權(quán)建設(shè)，目前處于開發(fā)測試階段，尚未正式開通。建設(shè)測試完成后，將在河北省內(nèi)適時推廣應(yīng)用。對于短信報警和視頻報警的說法，江蘇網(wǎng)警表示，目前我國范圍內(nèi)，最通用、最有效、最快捷的報警方式，還是電話撥打110。
為給市民報警提供更多的方便，各地警方也在做出相應(yīng)的努力。據(jù)武漢長安網(wǎng)報道，9月份，武漢市公安局將在全市推行“110數(shù)據(jù)警規(guī)”和“超警2.0”APP，讓110接處警更快、更高效，讓市民群眾更滿意。
三、微信一鍵報警
事實上，“女子APP視頻報警”的截圖來自2018年4月中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上播出的煙臺公安@110視頻報警宣傳片。2018年6月，@110升級版——微信小程序“找警察”上線。報警人可將小程序添加至手機桌面，一鍵點擊“找警察”就可進入報警頁面。與@110不同的是，使用小程序發(fā)起報警無需注冊，并增設(shè)靜音、語音模式和報警中實時文字交互功能。
“報警求助要針對每一個人，每一起警情，如果做不到，就沒有意義�！睙熍_民警張瑞說，相較其他業(yè)務(wù)面向大多數(shù)人即可，報警必須面向任何一種可能的情況�；谶@一點，煙臺警方提出了5個“任何”的理想報警模式——任何人，在任何時間，任何地點，任何場景，使用任何方式都能發(fā)起報警。
作為對“110”電話報警方式的補充和創(chuàng)新，煙臺警方推出的微信報警操作較為簡單：進入“煙臺公安”微信公眾號主頁正下方“@110”欄目，進入相應(yīng)報警頁面，一鍵點擊“發(fā)起報警”就可以直接連通煙臺公安，與警察進行視頻交流。
繼煙臺之后，9月10日，湖南長沙市公安局微信即時報警平臺正式上線運行。市民群眾可通過微信小程序，一鍵選擇報警，微信報警平臺可定位群眾報警地址，實現(xiàn)派警、出警、處置的全流程跟蹤，進一步提高接處警效率。
長沙市公安局微信即時報警平臺適用四個特殊范圍報警人群使用：
一是無法描述犯罪現(xiàn)場情況的；二是不宜驚動嫌疑人的；三是不清楚自身位置的；四是有語言障礙人士需要報警的。平臺具備一鍵發(fā)送定位、警民視頻連線、現(xiàn)場視頻和圖片上傳、二十四小時在線互動受理四大功能。
【注意事項】
希望各地警方能盡快推行短信、微信報警等方式，為有特殊情況而無法報警的市民提供方便。同時“求真”欄目提醒，如果使用短信、微信等非傳統(tǒng)報警方式，須注意以下幾點：
1、短信報警平臺全國通用，接收號碼為12110加當(dāng)?shù)仉娫拝^(qū)號后三位。如杭州的短信報警號碼為12110571；
2、報警時提供的信息須簡明、準確、有效；
3、短信報警時可多發(fā)幾遍，并同時將報警短信發(fā)送給親友，讓其幫助報警；
4、報警消息發(fā)出后，須時刻關(guān)注，保持手機通暢；
5、市民不可虛假報警，避免警力資源浪費。
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