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2008年7月,時(shí)任湖南株洲市紀(jì)委書記的楊平向媒體記者演示他平日上網(wǎng)的過程。他因網(wǎng)絡(luò)反腐而聞名,并稱確實(shí)有官員害怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。圖/CFP
11月1日,江西萬載縣縣委書記陳曉平因一句話,遭到網(wǎng)民人肉搜索。他在那天的一個(gè)飯局上說,“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷),你們這些知識(shí)分子吃什么!
因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò),官員與公眾的距離開始拉近,政府也日益透明!度嗣裾搲冯s志社于今年4月做了一個(gè)調(diào)查,其中七成網(wǎng)民認(rèn)為官員“恐懼”網(wǎng)絡(luò),怕被監(jiān)督。
本報(bào)記者聯(lián)系采訪河南、四川、陜西等地官員,不少官員表示,基層干部尤其是縣級(jí)干部確實(shí)恐懼網(wǎng)絡(luò)輿論,因?yàn)闀?huì)影響仕途。
但是不少受訪的市委書記表示,他們不怕網(wǎng)絡(luò),但是很重視。通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,他們能及時(shí)掌握突發(fā)事件,只要及時(shí)處理,公開透明,就能引導(dǎo)輿情。
11月1日,江西萬載縣縣委書記陳曉平因一則微博迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
那天,社科院教授于建嶸給當(dāng)?shù)馗刹恐v課,隨后赴陳曉平的飯局,并將飯桌上兩人關(guān)于講課內(nèi)容的分歧記錄于微博。
于建嶸在微博里記錄,陳曉平在酒桌上對(duì)他說,“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷),你們這些知識(shí)分子吃什么!
網(wǎng)絡(luò)迅速回應(yīng),并開始人肉搜索。同時(shí),網(wǎng)上一系列追問逼向陳曉平。多名記者聯(lián)系陳曉平,陳皆避而不答。
今年4月20日,《人民論壇》雜志社聯(lián)合人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)做出的調(diào)查顯示,約7成被調(diào)查者認(rèn)為官員有網(wǎng)絡(luò)恐懼,縣處級(jí)官員怕被網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤認(rèn)為,大量官員對(duì)網(wǎng)絡(luò)有恐懼心理,說明網(wǎng)絡(luò)輿情已成為干部監(jiān)督的重要手段。如何與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道,如何與網(wǎng)民正;(dòng)交流,應(yīng)該是當(dāng)下各級(jí)政府官員的一門必修課。
言語雷人被人肉搜索
萬載縣委書記陳曉平表示不拆遷搞發(fā)展,“知識(shí)分子吃什么?”,網(wǎng)友搜出其信息曬于網(wǎng)上
于建嶸11月1日的微博是這樣記錄的:
“昨晚深夜趕到萬載縣,今天給七百多人講課,號(hào)召大家不要去拆老百姓房子。剛才吃飯,縣委書記言稱,為了發(fā)展,就得拆。我怒言,現(xiàn)代社會(huì)就是以保障個(gè)人基本權(quán)利為基礎(chǔ),你們這些人最要做的就是確保個(gè)人權(quán)利。他說,如果沒有我們這些縣委書記這樣干,你們這些知識(shí)分子吃什么。我一怒推椅而起,離席而去!
那天11時(shí)許起,以“揭黑”聞名于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)友張洪峰,在微博上發(fā)起了《圍觀萬載縣委書記陳曉平》的人肉搜索號(hào)召。
在萬載縣官網(wǎng)上,張洪峰找到了陳曉平近期一次會(huì)議上關(guān)于維穩(wěn)的講話記錄。陳曉平說,“凡是到北京非正常訪的,第一次訓(xùn)誡談話并罰款;第二次拘留;第三次勞教。”
這一發(fā)現(xiàn),激怒了網(wǎng)友。網(wǎng)友質(zhì)問:什么叫非法上訪?縣委書記有什么權(quán)力勞教上訪老百姓?
網(wǎng)友繼續(xù)對(duì)陳曉平進(jìn)行人肉搜索,“找陳曉平的三產(chǎn)信息:房產(chǎn)、家產(chǎn)、地產(chǎn)。子女上學(xué)情況,是否出國留學(xué),妻子工作情況,是否出國定居。是否有貪腐,是否有其他違法行為。”
陳曉平的兒子在美國留學(xué),這一信息迅速被發(fā)現(xiàn)。張洪峰在網(wǎng)上發(fā)問,以陳曉平的正常收入,能否支撐兒子留學(xué)美國?
張洪峰找到陳曉平手機(jī)號(hào)碼,在11月2日下午3時(shí)50分,給陳發(fā)了短信,求證其子留學(xué)美國一事。
15分鐘后,張洪峰收到陳回信:洪峰同志,您好!我兒子考取美國留學(xué)屬實(shí)。二十年前我也在美國學(xué)習(xí)管理專業(yè)。歡迎您一星期后來萬載做客!
2日下午,廣州一記者致電陳曉平。陳曉平稱,正在向省委組織部、宣傳部匯報(bào)工作,不便受訪。
隨后大量媒體記者,開始聯(lián)系陳曉平,陳均避而不答。11月4日,本報(bào)記者發(fā)短信給陳曉平,其未予回復(fù)。
縣處級(jí)官員最懼網(wǎng)絡(luò)?
《人民論壇》雜志調(diào)查300名官員和群眾,47%受訪官員認(rèn)為“縣處級(jí)”干部最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督
與陳曉平多次短信交流后,網(wǎng)友張洪峰的感覺是,雖然陳曉平曾接受過美國教育,但作為政府官員,他對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定恐懼心理。
今年4月20日,人民日?qǐng)?bào)社主管主辦的《人民論壇》雜志社聯(lián)合人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)做了一次主題為“當(dāng)代中國官員的‘網(wǎng)絡(luò)恐懼’”調(diào)查。
3天時(shí)間,5943名網(wǎng)友參與調(diào)查!度嗣裾搲酚浾哌通過發(fā)放問卷和隨機(jī)采訪的形式,調(diào)查300名官員和普通民眾。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%的受調(diào)查者表示當(dāng)代中國官員患有“網(wǎng)絡(luò)恐懼”,22%的受調(diào)查者表示“沒有”。
在回答“哪一級(jí)別的干部最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督?”這一問題時(shí),47%的受訪官員選擇“縣處級(jí)”,列第一位。
“記者采訪發(fā)現(xiàn),宣傳部長和縣委書記這兩個(gè)群體的官員最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督!薄度嗣裾搲吩5月6日的報(bào)道中稱。
官員們的網(wǎng)絡(luò)恐懼到了什么程度?調(diào)查顯示,55%的受調(diào)查者選擇“有壓力”,10%的受調(diào)查者“壓力很大,讓人提心吊膽,嚴(yán)重影響正常工作開展”,35%的受調(diào)查者認(rèn)為,“沒有壓力,該干嘛還是干嘛”。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤,參與了對(duì)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)分析與點(diǎn)評(píng)。
10月31日,劉旭濤認(rèn)為,七成的網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)代中國官員患有“網(wǎng)絡(luò)恐懼”癥,說明網(wǎng)絡(luò)輿情已成為干部監(jiān)督的重要手段。
有人“恐懼”,有人“焦慮”
洛陽市政府信息中心副主任李少宇表示,高級(jí)別官員不懼網(wǎng)絡(luò),因受網(wǎng)絡(luò)輿論影響仕途較少
11月1日,記者聯(lián)系河北保定某縣,了解縣委書記如何看待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,該縣宣傳部長說,“我們書記在上海,馬上聯(lián)系,讓你電話采訪!
次日,該部長回復(fù):“很抱歉,我們書記說網(wǎng)絡(luò)太敏感了,暫時(shí)不發(fā)表意見”。
在采訪河南洛陽市政府信息中心副主任李少宇時(shí),他坦言,縣鄉(xiāng)級(jí)官員的網(wǎng)絡(luò)恐懼癥比較明顯?h鄉(xiāng)級(jí)官員處理的事務(wù)大多是和民眾打交道的,職位相對(duì)較低,網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)常會(huì)影響到他們的仕途。
李少宇舉了一個(gè)例子。
不久前,洛陽下屬一個(gè)鄉(xiāng),有人燒麥秸稈,被拍下照片,并放到當(dāng)?shù)卣搲kS著帖子在網(wǎng)上擴(kuò)散,引起上級(jí)官員不滿,該鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長被撤職。
李少宇說,相對(duì)高級(jí)別的官員被網(wǎng)絡(luò)輿論影響仕途的較少,他們談不上對(duì)網(wǎng)絡(luò)“恐懼”,而是比較“焦慮”。
據(jù)李少宇介紹,洛陽是最早重視網(wǎng)絡(luò)輿情的城市,2006年,大多數(shù)城市還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控部門,但現(xiàn)在他了解,絕大多數(shù)市政府都有類似的機(jī)構(gòu)。
采訪中,湖北、河南、江西、陜西、湖南、四川等多地陸續(xù)有官員介紹,除地方黨委政府設(shè)有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)構(gòu)外,各地紀(jì)委、公安等多個(gè)部門也都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
“重大輿情半小時(shí)掌握”
地方上一般設(shè)輿情監(jiān)控部門,多名官員表示,重視網(wǎng)絡(luò)民意是要及時(shí)掌握突發(fā)事件的信息
湖南省郴州市嘉禾縣縣委書記陳榮偉的經(jīng)驗(yàn)是,掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,并不能僅僅依靠輿情監(jiān)控部門,親自參與上網(wǎng)尤為重要。
11月1日,陳榮偉介紹,除每天要上網(wǎng)瀏覽熱點(diǎn)新聞外,還經(jīng)常登錄當(dāng)?shù)氐母鞣N論壇和貼吧!俺恢莅、紅網(wǎng)的郴州論壇等,我都常去!
瀏覽了各個(gè)貼吧論壇后,陳榮偉會(huì)對(duì)一些看起來重要的信息批示,要求相關(guān)部門限期跟帖、發(fā)帖回復(fù)。
“你要是不及時(shí)跟帖回復(fù),老百姓就會(huì)質(zhì)疑你,發(fā)帖子政府怎么沒反應(yīng)?”陳榮偉說,不及時(shí)回應(yīng)老百姓在網(wǎng)上反映的問題,事情就可能被弄得“很惱火”。
與陳榮偉一樣,四川省什邡市市委書記李成金,每天要上網(wǎng)了解民意,定期批示市委書記電子信箱里的來信。他說,網(wǎng)上若出現(xiàn)關(guān)于什邡的重大信息,一般1個(gè)小時(shí)內(nèi),他就能掌握。
河南沁陽市委書記陳敬如掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的速度更快,“如果沁陽有一些突發(fā)事件或者重大輿情,我有把握在帖子出現(xiàn)后半小時(shí)內(nèi)收到情況!
洛陽市政府信息中心副主任李少宇介紹,他的工作是將網(wǎng)友的意見傳至有關(guān)部門,并回復(fù)網(wǎng)友的提問,還負(fù)責(zé)將一些重要的網(wǎng)友意見直接呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo),“都是網(wǎng)上的原帖,不進(jìn)行任何刪改,包括許多過激的言語!
李少宇說,最開始很擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),但“漸漸發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的耐受力不斷增強(qiáng)”。
11月4日,濰坊高新區(qū)公安分局通過人民網(wǎng)發(fā)布的信息稱,該局創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控手段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、QQ群、網(wǎng)頁開展網(wǎng)上巡查處置,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情。
11月5日,江蘇省委宣傳部常務(wù)副部長章劍華開通微博被媒體發(fā)現(xiàn)。這是繼云南省委宣傳部副部長伍皓之后,目前國內(nèi)實(shí)名微博的又一高級(jí)別官員。
多名地方官員表示,重視網(wǎng)絡(luò)民意的一個(gè)重要原因,是要及時(shí)掌握可能導(dǎo)致突發(fā)事件和群體事件的網(wǎng)絡(luò)信息。
“不刪帖,要回應(yīng)”
沁陽市委書記陳敬如表示網(wǎng)上即便假消息也要正面回應(yīng),刪帖不能阻止傳播只會(huì)引發(fā)猜想
《人民論壇》的調(diào)查顯示,60%的網(wǎng)友認(rèn)為官員之所以恐懼網(wǎng)絡(luò),是因?yàn)椤皳?dān)心工作疏漏等不良現(xiàn)象被曝光,影響前途”。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤說,“擔(dān)心工作疏漏等不良現(xiàn)象被曝光,影響前途”高居榜首,說明網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督更多地集中于官員公權(quán)力的行使。
劉旭濤表示,官員不應(yīng)該僅僅“恐懼”網(wǎng)絡(luò),更不該試圖控制網(wǎng)絡(luò),甚至采取刪帖、隔離等非正常手段逃避網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督。
面對(duì)已發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督如何處理,江西省九江市公安局紀(jì)委副書記、效能辦主任段興焱曾面臨這樣的考驗(yàn)。
今年3月,山東村官史進(jìn)利赴江西報(bào)考公務(wù)員,筆試成績第一,但在面試和政審期間,忽然收到一筆來自九江的5000元匯款,而匯款人又在九江一派出所報(bào)案,聲稱被史詐騙。據(jù)此,九江警方將史列為涉嫌詐騙的網(wǎng)上追逃人員。
史進(jìn)利在全國各地論壇發(fā)帖求助,網(wǎng)民對(duì)九江公安機(jī)關(guān)非議不斷。
“面對(duì)突如其來的一場網(wǎng)絡(luò)危機(jī),曾有人要求組織力量刪除帖子,”段興焱說,但在九江市公安局黨委的支持下,力主“導(dǎo)”而不是“刪”,先后以廬山分局刑偵大隊(duì)的名義,一周內(nèi)在網(wǎng)上發(fā)布了三份情況通報(bào)。最終,史進(jìn)利洗脫冤情。
段興焱認(rèn)為,社會(huì)上正常的信息渠道一旦受到阻塞,流言就會(huì)產(chǎn)生,公安機(jī)關(guān)如果僅滿足于“關(guān)門辦案”、“閉門塞聽”,而不愿向公眾及時(shí)透露相關(guān)輿情的有關(guān)真實(shí)情況,就有可能引發(fā)流言和公信力危機(jī)。
在處理網(wǎng)絡(luò)輿情特別是化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)之時(shí),段興焱主張,“除非涉及國家機(jī)密,都必須及時(shí)保證信息公開,與此同時(shí),堅(jiān)持正確引導(dǎo),保證輿情進(jìn)展到哪里,信息就公開到哪里!
多名官員受訪表示,網(wǎng)絡(luò)上的信息真假參半,對(duì)他們也是一個(gè)考驗(yàn)。
沁陽市委書記陳敬如認(rèn)為,對(duì)假消息也要正面回應(yīng)。
陳敬如說,“刪帖絕非明智之舉。再快速的刪帖,也不能完全阻止帖子的傳播,反而會(huì)引起民眾的猜測和聯(lián)想,讓本身簡單的事情在訛傳中變得撲朔迷離!
陳敬如建議,對(duì)惡意造謠或別有用心的人利用網(wǎng)絡(luò)傳播以達(dá)到制造恐慌或者混亂的行為,國家應(yīng)立法,予以打擊和制裁。
“我沒怕過,只重視網(wǎng)絡(luò)”
什邡市市委書記李成金說,網(wǎng)民反映的事,是真的就處理好,假的就快澄清,沒什么好怕
劉旭濤認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì),如何與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道,如何與網(wǎng)民正常互動(dòng)交流,應(yīng)該是各級(jí)政府官員的一門必修課。
在部分官員恐懼網(wǎng)絡(luò)時(shí),一些開明的官員已開始嘗試主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)。鄭州市委書記連維良,正是探索者之一。
2007年,在時(shí)任洛陽市委書記的連維良的推動(dòng)下,洛陽注冊(cè)并公布了自己的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人———“LYIC”(洛陽信息中心的英文簡稱)。
2007年2月,因沒有對(duì)網(wǎng)民反映的問題及時(shí)回應(yīng),連維良通報(bào)批評(píng)了兩個(gè)市直單位和3個(gè)縣政府,同年8月,在連維良的批示下,洛陽市委、市政府發(fā)文嚴(yán)禁官員威脅或調(diào)查網(wǎng)民,甚至打擊報(bào)復(fù)。
任鄭州市委書記后,連維良把在洛陽建立的網(wǎng)絡(luò)輿情周報(bào)制度帶到了鄭州。
“連維良通過收集網(wǎng)絡(luò)民意,來促進(jìn)吏治整頓和軟環(huán)境建設(shè),從而使自己‘單兵作戰(zhàn)’變?yōu)椤嗣駪?zhàn)爭’,使得所有官員都感到緊張!庇性u(píng)論人士稱。
今年6月18日,全國400多名市級(jí)紀(jì)委書記進(jìn)京集訓(xùn),“如何用好網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)入紀(jì)委書記培訓(xùn)班課程。
陜西吳起縣委書記馮振東認(rèn)為,“現(xiàn)在好多地方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò),包括一些小報(bào)小刊的負(fù)面報(bào)道很抵觸,一點(diǎn)報(bào)道就受不了,我認(rèn)為沒有必要!
在馮振東看來,“網(wǎng)絡(luò)上別人有不同的意見,對(duì)我們的工作是一個(gè)很好的參考”。
馮振東不僅不怕網(wǎng)絡(luò),還反對(duì)“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”。
“實(shí)名制可能讓群眾有所顧慮,擔(dān)心打擊報(bào)復(fù),不敢直言!瘪T振東說,不管是地方官員還是高層官員,都應(yīng)該抱著“有則改之,無則加勉”的心態(tài)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)批評(píng)。
“我從來沒怕過網(wǎng)絡(luò),但很重視網(wǎng)絡(luò)!彼拇ㄊ∈糙惺形瘯浝畛山鹫f,如果網(wǎng)上老百姓反映的事情是真的,迅速處理好。如果是假的,盡快澄清。
“這樣做,沒什么可怕的!崩畛山鹫f。
本報(bào)記者 褚朝新 涂重航 孔璞 劉剛 朱柳笛 錢昊平 楊萬國 北京報(bào)道
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
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2008年7月,時(shí)任湖南株洲市紀(jì)委書記的楊平向媒體記者演示他平日上網(wǎng)的過程。他因網(wǎng)絡(luò)反腐而聞名,并稱確實(shí)有官員害怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。圖/CFP
11月1日,江西萬載縣縣委書記陳曉平因一句話,遭到網(wǎng)民人肉搜索。他在那天的一個(gè)飯局上說,“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷),你們這些知識(shí)分子吃什么!
因?yàn)橛辛司W(wǎng)絡(luò),官員與公眾的距離開始拉近,政府也日益透明!度嗣裾搲冯s志社于今年4月做了一個(gè)調(diào)查,其中七成網(wǎng)民認(rèn)為官員“恐懼”網(wǎng)絡(luò),怕被監(jiān)督。
本報(bào)記者聯(lián)系采訪河南、四川、陜西等地官員,不少官員表示,基層干部尤其是縣級(jí)干部確實(shí)恐懼網(wǎng)絡(luò)輿論,因?yàn)闀?huì)影響仕途。
但是不少受訪的市委書記表示,他們不怕網(wǎng)絡(luò),但是很重視。通過網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控,他們能及時(shí)掌握突發(fā)事件,只要及時(shí)處理,公開透明,就能引導(dǎo)輿情。
11月1日,江西萬載縣縣委書記陳曉平因一則微博迅速成為網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)。
那天,社科院教授于建嶸給當(dāng)?shù)馗刹恐v課,隨后赴陳曉平的飯局,并將飯桌上兩人關(guān)于講課內(nèi)容的分歧記錄于微博。
于建嶸在微博里記錄,陳曉平在酒桌上對(duì)他說,“如果沒有我們這些縣委書記這樣干(拆遷),你們這些知識(shí)分子吃什么。”
網(wǎng)絡(luò)迅速回應(yīng),并開始人肉搜索。同時(shí),網(wǎng)上一系列追問逼向陳曉平。多名記者聯(lián)系陳曉平,陳皆避而不答。
今年4月20日,《人民論壇》雜志社聯(lián)合人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)做出的調(diào)查顯示,約7成被調(diào)查者認(rèn)為官員有網(wǎng)絡(luò)恐懼,縣處級(jí)官員怕被網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤認(rèn)為,大量官員對(duì)網(wǎng)絡(luò)有恐懼心理,說明網(wǎng)絡(luò)輿情已成為干部監(jiān)督的重要手段。如何與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道,如何與網(wǎng)民正;(dòng)交流,應(yīng)該是當(dāng)下各級(jí)政府官員的一門必修課。
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萬載縣委書記陳曉平表示不拆遷搞發(fā)展,“知識(shí)分子吃什么?”,網(wǎng)友搜出其信息曬于網(wǎng)上
于建嶸11月1日的微博是這樣記錄的:
“昨晚深夜趕到萬載縣,今天給七百多人講課,號(hào)召大家不要去拆老百姓房子。剛才吃飯,縣委書記言稱,為了發(fā)展,就得拆。我怒言,現(xiàn)代社會(huì)就是以保障個(gè)人基本權(quán)利為基礎(chǔ),你們這些人最要做的就是確保個(gè)人權(quán)利。他說,如果沒有我們這些縣委書記這樣干,你們這些知識(shí)分子吃什么。我一怒推椅而起,離席而去。”
那天11時(shí)許起,以“揭黑”聞名于網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)友張洪峰,在微博上發(fā)起了《圍觀萬載縣委書記陳曉平》的人肉搜索號(hào)召。
在萬載縣官網(wǎng)上,張洪峰找到了陳曉平近期一次會(huì)議上關(guān)于維穩(wěn)的講話記錄。陳曉平說,“凡是到北京非正常訪的,第一次訓(xùn)誡談話并罰款;第二次拘留;第三次勞教。”
這一發(fā)現(xiàn),激怒了網(wǎng)友。網(wǎng)友質(zhì)問:什么叫非法上訪?縣委書記有什么權(quán)力勞教上訪老百姓?
網(wǎng)友繼續(xù)對(duì)陳曉平進(jìn)行人肉搜索,“找陳曉平的三產(chǎn)信息:房產(chǎn)、家產(chǎn)、地產(chǎn)。子女上學(xué)情況,是否出國留學(xué),妻子工作情況,是否出國定居。是否有貪腐,是否有其他違法行為!
陳曉平的兒子在美國留學(xué),這一信息迅速被發(fā)現(xiàn)。張洪峰在網(wǎng)上發(fā)問,以陳曉平的正常收入,能否支撐兒子留學(xué)美國?
張洪峰找到陳曉平手機(jī)號(hào)碼,在11月2日下午3時(shí)50分,給陳發(fā)了短信,求證其子留學(xué)美國一事。
15分鐘后,張洪峰收到陳回信:洪峰同志,您好!我兒子考取美國留學(xué)屬實(shí)。二十年前我也在美國學(xué)習(xí)管理專業(yè)。歡迎您一星期后來萬載做客!
2日下午,廣州一記者致電陳曉平。陳曉平稱,正在向省委組織部、宣傳部匯報(bào)工作,不便受訪。
隨后大量媒體記者,開始聯(lián)系陳曉平,陳均避而不答。11月4日,本報(bào)記者發(fā)短信給陳曉平,其未予回復(fù)。
縣處級(jí)官員最懼網(wǎng)絡(luò)?
《人民論壇》雜志調(diào)查300名官員和群眾,47%受訪官員認(rèn)為“縣處級(jí)”干部最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督
與陳曉平多次短信交流后,網(wǎng)友張洪峰的感覺是,雖然陳曉平曾接受過美國教育,但作為政府官員,他對(duì)網(wǎng)絡(luò)有一定恐懼心理。
今年4月20日,人民日?qǐng)?bào)社主管主辦的《人民論壇》雜志社聯(lián)合人民網(wǎng)、騰訊網(wǎng)做了一次主題為“當(dāng)代中國官員的‘網(wǎng)絡(luò)恐懼’”調(diào)查。
3天時(shí)間,5943名網(wǎng)友參與調(diào)查!度嗣裾搲酚浾哌通過發(fā)放問卷和隨機(jī)采訪的形式,調(diào)查300名官員和普通民眾。
調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,70%的受調(diào)查者表示當(dāng)代中國官員患有“網(wǎng)絡(luò)恐懼”,22%的受調(diào)查者表示“沒有”。
在回答“哪一級(jí)別的干部最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督?”這一問題時(shí),47%的受訪官員選擇“縣處級(jí)”,列第一位。
“記者采訪發(fā)現(xiàn),宣傳部長和縣委書記這兩個(gè)群體的官員最怕網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督!薄度嗣裾搲吩5月6日的報(bào)道中稱。
官員們的網(wǎng)絡(luò)恐懼到了什么程度?調(diào)查顯示,55%的受調(diào)查者選擇“有壓力”,10%的受調(diào)查者“壓力很大,讓人提心吊膽,嚴(yán)重影響正常工作開展”,35%的受調(diào)查者認(rèn)為,“沒有壓力,該干嘛還是干嘛”。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤,參與了對(duì)此次調(diào)查的數(shù)據(jù)分析與點(diǎn)評(píng)。
10月31日,劉旭濤認(rèn)為,七成的網(wǎng)民認(rèn)為當(dāng)代中國官員患有“網(wǎng)絡(luò)恐懼”癥,說明網(wǎng)絡(luò)輿情已成為干部監(jiān)督的重要手段。
有人“恐懼”,有人“焦慮”
洛陽市政府信息中心副主任李少宇表示,高級(jí)別官員不懼網(wǎng)絡(luò),因受網(wǎng)絡(luò)輿論影響仕途較少
11月1日,記者聯(lián)系河北保定某縣,了解縣委書記如何看待網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督,該縣宣傳部長說,“我們書記在上海,馬上聯(lián)系,讓你電話采訪!
次日,該部長回復(fù):“很抱歉,我們書記說網(wǎng)絡(luò)太敏感了,暫時(shí)不發(fā)表意見”。
在采訪河南洛陽市政府信息中心副主任李少宇時(shí),他坦言,縣鄉(xiāng)級(jí)官員的網(wǎng)絡(luò)恐懼癥比較明顯?h鄉(xiāng)級(jí)官員處理的事務(wù)大多是和民眾打交道的,職位相對(duì)較低,網(wǎng)絡(luò)輿論經(jīng)常會(huì)影響到他們的仕途。
李少宇舉了一個(gè)例子。
不久前,洛陽下屬一個(gè)鄉(xiāng),有人燒麥秸稈,被拍下照片,并放到當(dāng)?shù)卣搲。隨著帖子在網(wǎng)上擴(kuò)散,引起上級(jí)官員不滿,該鄉(xiāng)副鄉(xiāng)長被撤職。
李少宇說,相對(duì)高級(jí)別的官員被網(wǎng)絡(luò)輿論影響仕途的較少,他們談不上對(duì)網(wǎng)絡(luò)“恐懼”,而是比較“焦慮”。
據(jù)李少宇介紹,洛陽是最早重視網(wǎng)絡(luò)輿情的城市,2006年,大多數(shù)城市還沒有專門的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控部門,但現(xiàn)在他了解,絕大多數(shù)市政府都有類似的機(jī)構(gòu)。
采訪中,湖北、河南、江西、陜西、湖南、四川等多地陸續(xù)有官員介紹,除地方黨委政府設(shè)有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)構(gòu)外,各地紀(jì)委、公安等多個(gè)部門也都設(shè)有網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控機(jī)構(gòu)。
“重大輿情半小時(shí)掌握”
地方上一般設(shè)輿情監(jiān)控部門,多名官員表示,重視網(wǎng)絡(luò)民意是要及時(shí)掌握突發(fā)事件的信息
湖南省郴州市嘉禾縣縣委書記陳榮偉的經(jīng)驗(yàn)是,掌握網(wǎng)絡(luò)輿情,并不能僅僅依靠輿情監(jiān)控部門,親自參與上網(wǎng)尤為重要。
11月1日,陳榮偉介紹,除每天要上網(wǎng)瀏覽熱點(diǎn)新聞外,還經(jīng)常登錄當(dāng)?shù)氐母鞣N論壇和貼吧!俺恢莅伞⒓t網(wǎng)的郴州論壇等,我都常去。”
瀏覽了各個(gè)貼吧論壇后,陳榮偉會(huì)對(duì)一些看起來重要的信息批示,要求相關(guān)部門限期跟帖、發(fā)帖回復(fù)。
“你要是不及時(shí)跟帖回復(fù),老百姓就會(huì)質(zhì)疑你,發(fā)帖子政府怎么沒反應(yīng)?”陳榮偉說,不及時(shí)回應(yīng)老百姓在網(wǎng)上反映的問題,事情就可能被弄得“很惱火”。
與陳榮偉一樣,四川省什邡市市委書記李成金,每天要上網(wǎng)了解民意,定期批示市委書記電子信箱里的來信。他說,網(wǎng)上若出現(xiàn)關(guān)于什邡的重大信息,一般1個(gè)小時(shí)內(nèi),他就能掌握。
河南沁陽市委書記陳敬如掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的速度更快,“如果沁陽有一些突發(fā)事件或者重大輿情,我有把握在帖子出現(xiàn)后半小時(shí)內(nèi)收到情況。”
洛陽市政府信息中心副主任李少宇介紹,他的工作是將網(wǎng)友的意見傳至有關(guān)部門,并回復(fù)網(wǎng)友的提問,還負(fù)責(zé)將一些重要的網(wǎng)友意見直接呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo),“都是網(wǎng)上的原帖,不進(jìn)行任何刪改,包括許多過激的言語!
李少宇說,最開始很擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)的反應(yīng),但“漸漸發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的耐受力不斷增強(qiáng)”。
11月4日,濰坊高新區(qū)公安分局通過人民網(wǎng)發(fā)布的信息稱,該局創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)控手段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、QQ群、網(wǎng)頁開展網(wǎng)上巡查處置,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)輿情。
11月5日,江蘇省委宣傳部常務(wù)副部長章劍華開通微博被媒體發(fā)現(xiàn)。這是繼云南省委宣傳部副部長伍皓之后,目前國內(nèi)實(shí)名微博的又一高級(jí)別官員。
多名地方官員表示,重視網(wǎng)絡(luò)民意的一個(gè)重要原因,是要及時(shí)掌握可能導(dǎo)致突發(fā)事件和群體事件的網(wǎng)絡(luò)信息。
“不刪帖,要回應(yīng)”
沁陽市委書記陳敬如表示網(wǎng)上即便假消息也要正面回應(yīng),刪帖不能阻止傳播只會(huì)引發(fā)猜想
《人民論壇》的調(diào)查顯示,60%的網(wǎng)友認(rèn)為官員之所以恐懼網(wǎng)絡(luò),是因?yàn)椤皳?dān)心工作疏漏等不良現(xiàn)象被曝光,影響前途”。
國家行政學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)人員考試測評(píng)研究中心副主任劉旭濤說,“擔(dān)心工作疏漏等不良現(xiàn)象被曝光,影響前途”高居榜首,說明網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督更多地集中于官員公權(quán)力的行使。
劉旭濤表示,官員不應(yīng)該僅僅“恐懼”網(wǎng)絡(luò),更不該試圖控制網(wǎng)絡(luò),甚至采取刪帖、隔離等非正常手段逃避網(wǎng)絡(luò)的監(jiān)督。
面對(duì)已發(fā)現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督如何處理,江西省九江市公安局紀(jì)委副書記、效能辦主任段興焱曾面臨這樣的考驗(yàn)。
今年3月,山東村官史進(jìn)利赴江西報(bào)考公務(wù)員,筆試成績第一,但在面試和政審期間,忽然收到一筆來自九江的5000元匯款,而匯款人又在九江一派出所報(bào)案,聲稱被史詐騙。據(jù)此,九江警方將史列為涉嫌詐騙的網(wǎng)上追逃人員。
史進(jìn)利在全國各地論壇發(fā)帖求助,網(wǎng)民對(duì)九江公安機(jī)關(guān)非議不斷。
“面對(duì)突如其來的一場網(wǎng)絡(luò)危機(jī),曾有人要求組織力量刪除帖子,”段興焱說,但在九江市公安局黨委的支持下,力主“導(dǎo)”而不是“刪”,先后以廬山分局刑偵大隊(duì)的名義,一周內(nèi)在網(wǎng)上發(fā)布了三份情況通報(bào)。最終,史進(jìn)利洗脫冤情。
段興焱認(rèn)為,社會(huì)上正常的信息渠道一旦受到阻塞,流言就會(huì)產(chǎn)生,公安機(jī)關(guān)如果僅滿足于“關(guān)門辦案”、“閉門塞聽”,而不愿向公眾及時(shí)透露相關(guān)輿情的有關(guān)真實(shí)情況,就有可能引發(fā)流言和公信力危機(jī)。
在處理網(wǎng)絡(luò)輿情特別是化解網(wǎng)絡(luò)危機(jī)之時(shí),段興焱主張,“除非涉及國家機(jī)密,都必須及時(shí)保證信息公開,與此同時(shí),堅(jiān)持正確引導(dǎo),保證輿情進(jìn)展到哪里,信息就公開到哪里!
多名官員受訪表示,網(wǎng)絡(luò)上的信息真假參半,對(duì)他們也是一個(gè)考驗(yàn)。
沁陽市委書記陳敬如認(rèn)為,對(duì)假消息也要正面回應(yīng)。
陳敬如說,“刪帖絕非明智之舉。再快速的刪帖,也不能完全阻止帖子的傳播,反而會(huì)引起民眾的猜測和聯(lián)想,讓本身簡單的事情在訛傳中變得撲朔迷離!
陳敬如建議,對(duì)惡意造謠或別有用心的人利用網(wǎng)絡(luò)傳播以達(dá)到制造恐慌或者混亂的行為,國家應(yīng)立法,予以打擊和制裁。
“我沒怕過,只重視網(wǎng)絡(luò)”
什邡市市委書記李成金說,網(wǎng)民反映的事,是真的就處理好,假的就快澄清,沒什么好怕
劉旭濤認(rèn)為,現(xiàn)代社會(huì),如何與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道,如何與網(wǎng)民正;(dòng)交流,應(yīng)該是各級(jí)政府官員的一門必修課。
在部分官員恐懼網(wǎng)絡(luò)時(shí),一些開明的官員已開始嘗試主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò)。鄭州市委書記連維良,正是探索者之一。
2007年,在時(shí)任洛陽市委書記的連維良的推動(dòng)下,洛陽注冊(cè)并公布了自己的網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)言人———“LYIC”(洛陽信息中心的英文簡稱)。
2007年2月,因沒有對(duì)網(wǎng)民反映的問題及時(shí)回應(yīng),連維良通報(bào)批評(píng)了兩個(gè)市直單位和3個(gè)縣政府,同年8月,在連維良的批示下,洛陽市委、市政府發(fā)文嚴(yán)禁官員威脅或調(diào)查網(wǎng)民,甚至打擊報(bào)復(fù)。
任鄭州市委書記后,連維良把在洛陽建立的網(wǎng)絡(luò)輿情周報(bào)制度帶到了鄭州。
“連維良通過收集網(wǎng)絡(luò)民意,來促進(jìn)吏治整頓和軟環(huán)境建設(shè),從而使自己‘單兵作戰(zhàn)’變?yōu)椤嗣駪?zhàn)爭’,使得所有官員都感到緊張。”有評(píng)論人士稱。
今年6月18日,全國400多名市級(jí)紀(jì)委書記進(jìn)京集訓(xùn),“如何用好網(wǎng)絡(luò)”進(jìn)入紀(jì)委書記培訓(xùn)班課程。
陜西吳起縣委書記馮振東認(rèn)為,“現(xiàn)在好多地方領(lǐng)導(dǎo)對(duì)網(wǎng)絡(luò),包括一些小報(bào)小刊的負(fù)面報(bào)道很抵觸,一點(diǎn)報(bào)道就受不了,我認(rèn)為沒有必要!
在馮振東看來,“網(wǎng)絡(luò)上別人有不同的意見,對(duì)我們的工作是一個(gè)很好的參考”。
馮振東不僅不怕網(wǎng)絡(luò),還反對(duì)“網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制”。
“實(shí)名制可能讓群眾有所顧慮,擔(dān)心打擊報(bào)復(fù),不敢直言!瘪T振東說,不管是地方官員還是高層官員,都應(yīng)該抱著“有則改之,無則加勉”的心態(tài)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)批評(píng)。
“我從來沒怕過網(wǎng)絡(luò),但很重視網(wǎng)絡(luò)。”四川省什邡市市委書記李成金說,如果網(wǎng)上老百姓反映的事情是真的,迅速處理好。如果是假的,盡快澄清。
“這樣做,沒什么可怕的。”李成金說。
本報(bào)記者 褚朝新 涂重航 孔璞 劉剛 朱柳笛 錢昊平 楊萬國 北京報(bào)道
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