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【原標(biāo)題:中消協(xié):網(wǎng)售火車票搭售交通意外險(xiǎn)屬違法行為】
人民網(wǎng)北京7月30日電 (劉軍濤)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為代購(gòu)代辦火車票強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)屬違法行為。
中消協(xié)網(wǎng)站29日發(fā)布信息表示,無(wú)論線上、線下,經(jīng)營(yíng)者在銷售(含代售或者代購(gòu))火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為,都屬于損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益的違法行為。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。同時(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定:消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
中消協(xié)指出,無(wú)論以何種面目出現(xiàn),在銷售火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為,都涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者銷售商品,不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者的目的是買火車票,買保險(xiǎn)一定是消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況,而不能強(qiáng)行搭售,迫使消費(fèi)者不買保險(xiǎn)就買不成票。
另外,中消協(xié)指出,鐵路運(yùn)輸具有社會(huì)公共服務(wù)和緊缺資源屬性,鐵路運(yùn)價(jià)關(guān)系消費(fèi)者切身利益,關(guān)乎民生,實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)是完全必要的,符合社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情,任何超出國(guó)家規(guī)定范圍直接或變相強(qiáng)制多收取費(fèi)用的行為都應(yīng)在依法查處之列。
中消協(xié)稱,強(qiáng)制搭售行為不僅有購(gòu)票強(qiáng)行搭售保險(xiǎn),在其他許多消費(fèi)領(lǐng)域也存在著強(qiáng)行搭售的問題,無(wú)一例外都損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,都在改進(jìn)、整治之列。如:
1.買汽車強(qiáng)行搭售導(dǎo)航儀、內(nèi)飾或者強(qiáng)行搭售商業(yè)保險(xiǎn)等。
2.買手機(jī)強(qiáng)行搭售保護(hù)殼和貼膜套餐等。
3.買房子強(qiáng)行搭售太陽(yáng)能設(shè)備等。
4.裝寬帶強(qiáng)行搭售電話機(jī)等。
5.在銀行辦購(gòu)房抵押貸款,必須把貸出資金按一定比例存銀行一年或者買銀行代售的分紅保險(xiǎn),否則就不予審批。
6.一些演出比賽場(chǎng)所拒絕消費(fèi)者自帶飲水,但在里面銷售的飲水價(jià)格卻是外面的1倍至幾倍,涉嫌變相強(qiáng)行搭售。
(來源地址:http://society.people.com.cn/n/2013/0730/c1008-22369910.html)
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【原標(biāo)題:中消協(xié):網(wǎng)售火車票搭售交通意外險(xiǎn)屬違法行為】
人民網(wǎng)北京7月30日電 (劉軍濤)中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為代購(gòu)代辦火車票強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)屬違法行為。
中消協(xié)網(wǎng)站29日發(fā)布信息表示,無(wú)論線上、線下,經(jīng)營(yíng)者在銷售(含代售或者代購(gòu))火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為,都屬于損害消費(fèi)者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)等合法權(quán)益的違法行為。
根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定:消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者,自主決定購(gòu)買或者不購(gòu)買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí),有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。同時(shí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十條規(guī)定:消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購(gòu)買商品或者接受服務(wù)時(shí),有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為。
中消協(xié)指出,無(wú)論以何種面目出現(xiàn),在銷售火車票時(shí)強(qiáng)制搭售交通意外保險(xiǎn)的行為,都涉嫌不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。根據(jù)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第十二條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者銷售商品,不得違背購(gòu)買者的意愿搭售商品或者附加其他不合理?xiàng)l件。消費(fèi)者的目的是買火車票,買保險(xiǎn)一定是消費(fèi)者根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況,而不能強(qiáng)行搭售,迫使消費(fèi)者不買保險(xiǎn)就買不成票。
另外,中消協(xié)指出,鐵路運(yùn)輸具有社會(huì)公共服務(wù)和緊缺資源屬性,鐵路運(yùn)價(jià)關(guān)系消費(fèi)者切身利益,關(guān)乎民生,實(shí)行政府定價(jià)或政府指導(dǎo)價(jià)是完全必要的,符合社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情,任何超出國(guó)家規(guī)定范圍直接或變相強(qiáng)制多收取費(fèi)用的行為都應(yīng)在依法查處之列。
中消協(xié)稱,強(qiáng)制搭售行為不僅有購(gòu)票強(qiáng)行搭售保險(xiǎn),在其他許多消費(fèi)領(lǐng)域也存在著強(qiáng)行搭售的問題,無(wú)一例外都損害消費(fèi)者的合法權(quán)益,都在改進(jìn)、整治之列。如:
1.買汽車強(qiáng)行搭售導(dǎo)航儀、內(nèi)飾或者強(qiáng)行搭售商業(yè)保險(xiǎn)等。
2.買手機(jī)強(qiáng)行搭售保護(hù)殼和貼膜套餐等。
3.買房子強(qiáng)行搭售太陽(yáng)能設(shè)備等。
4.裝寬帶強(qiáng)行搭售電話機(jī)等。
5.在銀行辦購(gòu)房抵押貸款,必須把貸出資金按一定比例存銀行一年或者買銀行代售的分紅保險(xiǎn),否則就不予審批。
6.一些演出比賽場(chǎng)所拒絕消費(fèi)者自帶飲水,但在里面銷售的飲水價(jià)格卻是外面的1倍至幾倍,涉嫌變相強(qiáng)行搭售。
(來源地址:http://society.people.com.cn/n/2013/0730/c1008-22369910.html)
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