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山陽警方秉持服務(wù)“四心”解難題

2021-5-18 11:10:46    來源：焦作日報(bào)

　　近來，市公安局山陽分局深入開展黨史學(xué)習(xí)教育和公安隊(duì)伍教育整頓，不斷激發(fā)服務(wù)群眾的內(nèi)生動力，通過“四心”舉措，著力為群眾提供高效、便捷的服務(wù)，真心實(shí)意為人民群眾解決“急難愁盼”問題，不斷增強(qiáng)轄區(qū)群眾的獲得感、幸福感、安全感，得到了群眾的廣泛贊譽(yù)。

　　戶政服務(wù)更“走心”。該局戶籍窗口采取多種舉措落實(shí)“馬上辦、一次辦”服務(wù)承諾，開通“戶政服務(wù)在路上”綠色通道。針對喪失行動能力、孤寡老人、精神障礙、學(xué)生等辦理戶籍業(yè)務(wù)的特殊群體，采取上門調(diào)查、走訪、采集登記等方式特事特辦，著力打通戶政服務(wù)“最后一公里”，先后幫助多名群眾解了燃眉之急。

　　宣傳防范更“用心”。為堅(jiān)決遏制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪多發(fā)高發(fā)態(tài)勢，進(jìn)一步推動轄區(qū)防范電信詐騙工作縱深開展，該局采取多項(xiàng)措施，扎實(shí)做好防范電信詐騙工作，努力建立“無詐”社區(qū)。全體社區(qū)民、輔警深入社區(qū)、學(xué)校、沿街門店，發(fā)放印制有金鐘罩反詐二維碼的警民聯(lián)系卡，針對易受騙人群精準(zhǔn)開展防范宣傳，做到一戶不漏，讓每一位居民牢固樹立反詐意識。

　　民生警務(wù)更“貼心”。5月4日17時(shí)許，新城派出所值班民警接到指揮中心指令，山東游客翟某物品遺失，希望民警幫助尋找。接到指令后，民警立即展開調(diào)查走訪，但翟某已經(jīng)返回山東無法提供物品遺失的具體地址，為民警尋找增加了難度。民警不畏辛苦、費(fèi)盡周折幫翟某找到了遺失物品，并第一時(shí)間快遞寄到山東菏澤翟某家中。翟某為表示謝意，要轉(zhuǎn)一千元紅包感謝，被民警婉言謝絕。

　　服務(wù)群眾更“暖心”。前一段，恩華社區(qū)的楊某和蔡某又因污水管道清理改建費(fèi)鬧起了矛盾。民警經(jīng)過耐心細(xì)致地調(diào)解，讓兩位老人和好如初，二十多年的鄰里矛盾終于化干戈為玉帛。
 

（通訊員秦楚）
　　

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