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溫縣供電公司走訪客戶解難題

2021-9-14 10:02:33    來源：焦作日報

　　9月7日，溫縣供電公司焦裕祿共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到溫縣春露種植專業(yè)合作社走訪，及時為該合作社排除開關(guān)柜用電設(shè)備故障，使玉米芯粉碎機恢復正常工作。這是該公司開展“萬人助萬企”活動，優(yōu)化用電營商環(huán)境的一個縮影。

　　為全面提升客戶“獲得電力”服務(wù)水平，持續(xù)改善用電營商環(huán)境，該公司深入開展“萬人助萬企”活動，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況及用電需求，推廣小微企業(yè)用電報裝“零上門、零審批、零投資”和高壓客戶用電報裝“省時、省力、省錢”服務(wù)，通過壓減辦電時間、簡化辦電流程、降低辦電成本、提升供電可靠性等措施，為企業(yè)辦實事；通過開展走訪服務(wù)，為企業(yè)解決難題。

　　溫縣春露種植專業(yè)合作社位于溫縣武德鎮(zhèn)馬馮吝村，2020年創(chuàng)辦之初，因所轄供電臺區(qū)用電容量小，不能滿足低壓用戶業(yè)擴報裝需求。為切實解決小微企業(yè)用電難題，該公司北冷供電所組織人員深入現(xiàn)場實地勘察，詳細了解供電線路實際情況，積極與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，快速解決合作社用電難題，使其順利投入運營。

　　該公司在開展“萬人助萬企”活動中，不斷推行優(yōu)化營商環(huán)境新舉措，結(jié)合企業(yè)實際，采取先易后難的方式，扎實提升“獲得電力”服務(wù)水平。

（通訊員閆杜娟、李云霞）

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