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2021年專題區(qū)
近日,記者在市住房公積金中心了解到,為貫徹落實(shí)省住建廳安全工作會(huì)議及市委、市政府相關(guān)工作精神,為全國(guó)兩會(huì)、冬殘奧會(huì)和黨的二十大勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,該中心結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步深化問題檢視、查找工作短板,多措并舉抓好安全工作。
做好窗口服務(wù)工作。該中心充分發(fā)揮“焦作公積金管理六部法”品牌效能,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品牌,堅(jiān)持“精細(xì)化服務(wù)”“服務(wù)十步曲”和“情緒化群眾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等標(biāo)準(zhǔn),為辦事群眾提供便利、高效的服務(wù),進(jìn)一步提升群眾的滿意度。
疏通投訴渠道。該中心高度重視辦事群眾訴求,積極主動(dòng)接待處理、解釋安撫,避免出現(xiàn)無人理睬、投訴無門、引發(fā)輿情的現(xiàn)象發(fā)生。
提前預(yù)警甄別。該中心堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),講究工作方式,推進(jìn)工作要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),消除不穩(wěn)定隱患,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
抓好防疫防災(zāi)。該中心在做好日常工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格做好疫情防控工作,防止、克服松懈麻痹思想和經(jīng)驗(yàn)主義,特別是在服務(wù)窗口堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)防控措施。同時(shí),該中心提前做好防汛工作,吸取2021年汛情工作教訓(xùn),學(xué)習(xí)防汛知識(shí),加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)防汛意識(shí),提高防災(zāi)能力。
健全安全機(jī)制。該中心層層落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,要求各科室、管理部負(fù)責(zé)人要高度重視安全工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的原則,堅(jiān)持不懈把安全管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好,確保本部門各項(xiàng)工作有序開展。同時(shí),該中心以“三零”創(chuàng)建為抓手,持續(xù)做好隱患排查工作,通過壓實(shí)責(zé)任、科室聯(lián)動(dòng)等手段,切實(shí)做到守土有責(zé)、把牢底線。
加強(qiáng)自身管理。該中心注意用電、用火、用氣安全,預(yù)防情感家庭矛盾,杜絕酒駕醉駕,堅(jiān)決消除“路怒癥”。
(記者高新忠)
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近日,記者在市住房公積金中心了解到,為貫徹落實(shí)省住建廳安全工作會(huì)議及市委、市政府相關(guān)工作精神,為全國(guó)兩會(huì)、冬殘奧會(huì)和黨的二十大勝利召開創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境,該中心結(jié)合工作實(shí)際,進(jìn)一步深化問題檢視、查找工作短板,多措并舉抓好安全工作。
做好窗口服務(wù)工作。該中心充分發(fā)揮“焦作公積金管理六部法”品牌效能,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品牌,堅(jiān)持“精細(xì)化服務(wù)”“服務(wù)十步曲”和“情緒化群眾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”等標(biāo)準(zhǔn),為辦事群眾提供便利、高效的服務(wù),進(jìn)一步提升群眾的滿意度。
疏通投訴渠道。該中心高度重視辦事群眾訴求,積極主動(dòng)接待處理、解釋安撫,避免出現(xiàn)無人理睬、投訴無門、引發(fā)輿情的現(xiàn)象發(fā)生。
提前預(yù)警甄別。該中心堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn),講究工作方式,推進(jìn)工作要評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),消除不穩(wěn)定隱患,不斷提升業(yè)務(wù)水平。
抓好防疫防災(zāi)。該中心在做好日常工作的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格做好疫情防控工作,防止、克服松懈麻痹思想和經(jīng)驗(yàn)主義,特別是在服務(wù)窗口堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)防控措施。同時(shí),該中心提前做好防汛工作,吸取2021年汛情工作教訓(xùn),學(xué)習(xí)防汛知識(shí),加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)防汛意識(shí),提高防災(zāi)能力。
健全安全機(jī)制。該中心層層落實(shí)“一崗雙責(zé)”制度,要求各科室、管理部負(fù)責(zé)人要高度重視安全工作,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的原則,堅(jiān)持不懈把安全管理工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好,確保本部門各項(xiàng)工作有序開展。同時(shí),該中心以“三零”創(chuàng)建為抓手,持續(xù)做好隱患排查工作,通過壓實(shí)責(zé)任、科室聯(lián)動(dòng)等手段,切實(shí)做到守土有責(zé)、把牢底線。
加強(qiáng)自身管理。該中心注意用電、用火、用氣安全,預(yù)防情感家庭矛盾,杜絕酒駕醉駕,堅(jiān)決消除“路怒癥”。
(記者高新忠)
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