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      2021年專題區(qū)

      市公安交警支隊車管所:汲取黨史力量 辦好民生實事
      更新時間:2021-9-26 10:35:27    來源:焦作日報

        “公安機關(guān)的窗口、事故預(yù)防的關(guān)口、黨委政府的門面”,走進(jìn)市公安交警支隊車管所,幾行大字格外醒目,折射出公安車駕管部門的職責(zé)、定位。

        “車駕管工作就是為人民群眾服務(wù)的工作,沒有了為人民服務(wù),就沒有車管所存在的土壤。”市公安交警支隊黨委委員、車管所黨支部書記王松勝在該單位黨史學(xué)習(xí)教育大會上的講話,引起在場每個人的深思。踐行以人民為中心的理念,就是要“以百姓心為心”,積極主動地為群眾辦實事、做好事,讓群眾滿意。

        9月23日上午,記者來到市車管所服務(wù)大廳!澳,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”導(dǎo)辦臺一名工作人員的輕聲問候,讓記者倍感溫馨。服務(wù)大廳整潔、明亮,自助服務(wù)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)體驗區(qū)、老年人服務(wù)通道、疑難問題處理窗口,都有專人負(fù)責(zé),引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)。“現(xiàn)在辦事真快,不用排隊,三兩分鐘就結(jié)束!币晃粍傓k完事的群眾由衷地感嘆。

        曾經(jīng),車管所服務(wù)大廳人滿為患、排隊等候時間長,有時一上午事也辦不完,而現(xiàn)在“立等可取”。這樣的變化是怎樣取得的?

        “打造走進(jìn)群眾心里的車管所,提高群眾滿意度,是我們的努力方向!比珖鴦趧幽7、全國優(yōu)秀人民警察、市車管大隊大隊長宋憲章說。正是基于這種理念,市車管所從群眾滿意的地方做起、從群眾不滿意的地方改起、從群眾期待的地方抓起,全面推進(jìn)車駕管工作精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化。

        向陳規(guī)陋習(xí)、“老規(guī)定”“老制度”“老辦法”開刀,先后取消外地人購買小微型客車持“居住證”入戶、重點車輛入戶信息采集備案、多次補領(lǐng)機動車號牌登報、摩托車駕駛證異地考試持“居住證”,以及車輛轉(zhuǎn)移登記“雙方當(dāng)事人必須到場”的門檻設(shè)置。

        深化“放管服”改革,以推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營商環(huán)境為突破口,改革機制、創(chuàng)新模式,在完成公安部交管局“放管服”改革規(guī)定動作的同時,不斷升級警企“共商共建共享”模式,形成“警醫(yī)郵”“警醫(yī)!薄熬t(yī)企”等綜合性服務(wù)站,真正實現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)。打破信息壁壘,通過建立專線的方式將機動車查控業(yè)務(wù)延伸至法院,完成了從“法官奔波”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變;與海關(guān)、司法、民政、治安等部門建立信息共享、聯(lián)網(wǎng)核查機制,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源跨部門、跨層級共享交換,讓企業(yè)和群眾辦事減時限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動次數(shù)。加快向縣級車管所、服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)步伐,全面整合業(yè)務(wù)流程,85%的車管業(yè)務(wù)下放到縣級車管所、服務(wù)站和互聯(lián)網(wǎng)上辦理。

        服務(wù)重在細(xì)節(jié)、貴在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。市車管所著眼具體而細(xì)微的群眾訴求,下足“繡花”功夫,提升精細(xì)化水平,滿足不同群體多元化、差異化需求,帶給群眾更多獲得感、幸福感和安全感。今年年初以來,在落實“我為群眾辦實事”12項便民利企舉措的同時,市車管所針對“老年人”“上班族”“準(zhǔn)媽媽”等不同群眾,推出了一系列暖心服務(wù):業(yè)務(wù)大廳推出了中午“不打烊”服務(wù),增設(shè)“母嬰室”,開辟老年人綠色通道,提供“親友代辦、專人代辦、全程陪伴”等“保姆式”服務(wù);駕駛?cè)丝紙鰹椤吧习嘧濉蓖瞥隽肆可矶ㄗ龅摹爸苣⿲觥笨荚嚕辉谑袇^(qū)設(shè)置了“24小時車管所”,方便群眾任意時間、自助辦理駕駛?cè)梭w檢、審驗、換證等業(yè)務(wù),讓不同群體在辦理車駕業(yè)務(wù)中感受到車管溫度。

        “作為與群眾生活密切相關(guān)的車管所,我們就是要把黨史學(xué)習(xí)教育和工作兼顧,與民生融通,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為群眾實實在在的獲得感,打造良好的營商環(huán)境,汲取前進(jìn)力量,把群眾的事辦好!”王松勝說。

      記者 高小豹

      文章編輯:劉佳 
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      市公安交警支隊車管所:汲取黨史力量 辦好民生實事
      2021-9-26 10:35:27    來源:焦作日報

        “公安機關(guān)的窗口、事故預(yù)防的關(guān)口、黨委政府的門面”,走進(jìn)市公安交警支隊車管所,幾行大字格外醒目,折射出公安車駕管部門的職責(zé)、定位。

        “車駕管工作就是為人民群眾服務(wù)的工作,沒有了為人民服務(wù),就沒有車管所存在的土壤。”市公安交警支隊黨委委員、車管所黨支部書記王松勝在該單位黨史學(xué)習(xí)教育大會上的講話,引起在場每個人的深思。踐行以人民為中心的理念,就是要“以百姓心為心”,積極主動地為群眾辦實事、做好事,讓群眾滿意。

        9月23日上午,記者來到市車管所服務(wù)大廳!澳,請問您辦理什么業(yè)務(wù)?”導(dǎo)辦臺一名工作人員的輕聲問候,讓記者倍感溫馨。服務(wù)大廳整潔、明亮,自助服務(wù)區(qū)、互聯(lián)網(wǎng)體驗區(qū)、老年人服務(wù)通道、疑難問題處理窗口,都有專人負(fù)責(zé),引導(dǎo)群眾辦理業(yè)務(wù)!艾F(xiàn)在辦事真快,不用排隊,三兩分鐘就結(jié)束!币晃粍傓k完事的群眾由衷地感嘆。

        曾經(jīng),車管所服務(wù)大廳人滿為患、排隊等候時間長,有時一上午事也辦不完,而現(xiàn)在“立等可取”。這樣的變化是怎樣取得的?

        “打造走進(jìn)群眾心里的車管所,提高群眾滿意度,是我們的努力方向!比珖鴦趧幽7丁⑷珖鴥(yōu)秀人民警察、市車管大隊大隊長宋憲章說。正是基于這種理念,市車管所從群眾滿意的地方做起、從群眾不滿意的地方改起、從群眾期待的地方抓起,全面推進(jìn)車駕管工作精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化。

        向陳規(guī)陋習(xí)、“老規(guī)定”“老制度”“老辦法”開刀,先后取消外地人購買小微型客車持“居住證”入戶、重點車輛入戶信息采集備案、多次補領(lǐng)機動車號牌登報、摩托車駕駛證異地考試持“居住證”,以及車輛轉(zhuǎn)移登記“雙方當(dāng)事人必須到場”的門檻設(shè)置。

        深化“放管服”改革,以推進(jìn)職能轉(zhuǎn)變、優(yōu)化營商環(huán)境為突破口,改革機制、創(chuàng)新模式,在完成公安部交管局“放管服”改革規(guī)定動作的同時,不斷升級警企“共商共建共享”模式,形成“警醫(yī)郵”“警醫(yī)!薄熬t(yī)企”等綜合性服務(wù)站,真正實現(xiàn)車駕管業(yè)務(wù)“一站式”辦結(jié)。打破信息壁壘,通過建立專線的方式將機動車查控業(yè)務(wù)延伸至法院,完成了從“法官奔波”到“數(shù)據(jù)跑路”的轉(zhuǎn)變;與海關(guān)、司法、民政、治安等部門建立信息共享、聯(lián)網(wǎng)核查機制,實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)資源跨部門、跨層級共享交換,讓企業(yè)和群眾辦事減時限、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動次數(shù)。加快向縣級車管所、服務(wù)站、互聯(lián)網(wǎng)延伸業(yè)務(wù)步伐,全面整合業(yè)務(wù)流程,85%的車管業(yè)務(wù)下放到縣級車管所、服務(wù)站和互聯(lián)網(wǎng)上辦理。

        服務(wù)重在細(xì)節(jié)、貴在細(xì)節(jié),也難在細(xì)節(jié)。市車管所著眼具體而細(xì)微的群眾訴求,下足“繡花”功夫,提升精細(xì)化水平,滿足不同群體多元化、差異化需求,帶給群眾更多獲得感、幸福感和安全感。今年年初以來,在落實“我為群眾辦實事”12項便民利企舉措的同時,市車管所針對“老年人”“上班族”“準(zhǔn)媽媽”等不同群眾,推出了一系列暖心服務(wù):業(yè)務(wù)大廳推出了中午“不打烊”服務(wù),增設(shè)“母嬰室”,開辟老年人綠色通道,提供“親友代辦、專人代辦、全程陪伴”等“保姆式”服務(wù);駕駛?cè)丝紙鰹椤吧习嘧濉蓖瞥隽肆可矶ㄗ龅摹爸苣⿲觥笨荚;在市區(qū)設(shè)置了“24小時車管所”,方便群眾任意時間、自助辦理駕駛?cè)梭w檢、審驗、換證等業(yè)務(wù),讓不同群體在辦理車駕業(yè)務(wù)中感受到車管溫度。

        “作為與群眾生活密切相關(guān)的車管所,我們就是要把黨史學(xué)習(xí)教育和工作兼顧,與民生融通,把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為群眾實實在在的獲得感,打造良好的營商環(huán)境,汲取前進(jìn)力量,把群眾的事辦好!”王松勝說。

      記者 高小豹

      文章編輯:劉佳 
       

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