2021年專題區(qū)
為切實維護金融消費者合法權益,共同維護社會穩(wěn)定,中信銀行鄭州分行認真開展客戶識別工作,積極防范電信網(wǎng)絡詐騙風險,協(xié)助公安機關抓獲一名電信詐騙涉案人員。
2021年7月6日中午12時25分,中信銀行鄭州分行柜面工作人員接待了一位男客戶,該客戶表示其銀行卡不知何原因無法對外支付,要求柜臺查詢一下銀行卡狀態(tài)。柜員受理后通過系統(tǒng)查詢到該賬戶于2021年7月5日及2021年7月6日分別被兩個省份的公安局在線緊急止付,柜員見狀告知客戶查詢流程繁瑣時間較久,后立即聯(lián)系在線處置警方。
在與省外警方取得聯(lián)系后,警方告知柜員被凍結的賬戶為電信詐騙案件的一級賬戶,該客戶有極大嫌疑涉嫌違法犯罪,建議柜員立刻聯(lián)系鄭州本地公安機關。柜員當即撥打110報警電話,向警方說明情況后等待出警,等待期間柜員極力拖延時間,以查詢流程需審批為由安撫客戶情緒并延長等待時間,十多分鐘后轄區(qū)民警到達支行,柜員將省外警方聯(lián)系方式與民警交接后,警察將該客戶帶走做進一步調(diào)查。
打擊違法犯罪行為,保護人民群眾財產(chǎn)安全是每家金融機構義不容辭的責任,中信銀行鄭州分行將持續(xù)加強賬戶實名制管理,規(guī)范操作行為,加強警銀合作,杜絕各類電信詐騙行為,為維護金融秩序穩(wěn)定貢獻一份力量。
(中信銀行鄭州分行 李穎)
焦作網(wǎng)免責聲明: | ||||||||
|
為切實維護金融消費者合法權益,共同維護社會穩(wěn)定,中信銀行鄭州分行認真開展客戶識別工作,積極防范電信網(wǎng)絡詐騙風險,協(xié)助公安機關抓獲一名電信詐騙涉案人員。
2021年7月6日中午12時25分,中信銀行鄭州分行柜面工作人員接待了一位男客戶,該客戶表示其銀行卡不知何原因無法對外支付,要求柜臺查詢一下銀行卡狀態(tài)。柜員受理后通過系統(tǒng)查詢到該賬戶于2021年7月5日及2021年7月6日分別被兩個省份的公安局在線緊急止付,柜員見狀告知客戶查詢流程繁瑣時間較久,后立即聯(lián)系在線處置警方。
在與省外警方取得聯(lián)系后,警方告知柜員被凍結的賬戶為電信詐騙案件的一級賬戶,該客戶有極大嫌疑涉嫌違法犯罪,建議柜員立刻聯(lián)系鄭州本地公安機關。柜員當即撥打110報警電話,向警方說明情況后等待出警,等待期間柜員極力拖延時間,以查詢流程需審批為由安撫客戶情緒并延長等待時間,十多分鐘后轄區(qū)民警到達支行,柜員將省外警方聯(lián)系方式與民警交接后,警察將該客戶帶走做進一步調(diào)查。
打擊違法犯罪行為,保護人民群眾財產(chǎn)安全是每家金融機構義不容辭的責任,中信銀行鄭州分行將持續(xù)加強賬戶實名制管理,規(guī)范操作行為,加強警銀合作,杜絕各類電信詐騙行為,為維護金融秩序穩(wěn)定貢獻一份力量。
(中信銀行鄭州分行 李穎)
|
焦作網(wǎng)免責聲明: | ||||||||
|
|
掃一掃在手機打開當前頁 |