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      2021年專題區(qū)

      中信銀行安陽分行三萬一千枚硬幣顯真心
      更新時(shí)間:2021-11-26 10:58:45    來源:中信銀行安陽分行

        銀行窗口是社會(huì)的縮影,更是銀行形象的縮影。中信銀行安陽分行信守溫度,用真情溫暖客戶,急客戶之急,解客戶之難,排客戶之憂。

        11月24日,中信銀行安陽分行接到一客戶電話,稱手頭有大量硬幣需兌換。工作人員聽客戶聲音有些著急便先安撫客戶情緒。經(jīng)了解,硬幣是學(xué)校支付的校服款項(xiàng),約三萬余枚。聽到客戶此情況,工作人員立即統(tǒng)籌安排人員分工,并告知次日可專門開一窗口為其辦理,客戶表示非常感謝。

        當(dāng)日晚,中信銀行安陽分行工作人員提前調(diào)試好硬幣包裝機(jī)、清分機(jī)等設(shè)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客戶。25日8點(diǎn)40分,客戶拉了五箱硬幣到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),工作人員熱情迎接后安排客戶至貴賓窗口辦理。隨后,工作人員立即開始清點(diǎn)工作。從上午到下午歷時(shí)7個(gè)多小時(shí),共計(jì)清點(diǎn)一元硬幣31000枚。清點(diǎn)完畢后,客戶十分感動(dòng),主動(dòng)撥打中信銀行客服電話表揚(yáng)工作人員。

        中信銀行安陽分行始終秉承“用心服務(wù),從我做起”的服務(wù)理念,認(rèn)真耐心對待每一位客戶,全力為每一位客戶解決問題,提供溫暖的中信服務(wù)。

       

      (中信銀行安陽分行 鞏敬美)

      文章編輯:陳婷 
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      中信銀行安陽分行三萬一千枚硬幣顯真心
      2021-11-26 10:58:45    來源:中信銀行安陽分行

        銀行窗口是社會(huì)的縮影,更是銀行形象的縮影。中信銀行安陽分行信守溫度,用真情溫暖客戶,急客戶之急,解客戶之難,排客戶之憂。

        11月24日,中信銀行安陽分行接到一客戶電話,稱手頭有大量硬幣需兌換。工作人員聽客戶聲音有些著急便先安撫客戶情緒。經(jīng)了解,硬幣是學(xué)校支付的校服款項(xiàng),約三萬余枚。聽到客戶此情況,工作人員立即統(tǒng)籌安排人員分工,并告知次日可專門開一窗口為其辦理,客戶表示非常感謝。

        當(dāng)日晚,中信銀行安陽分行工作人員提前調(diào)試好硬幣包裝機(jī)、清分機(jī)等設(shè)備,隨時(shí)準(zhǔn)備迎接客戶。25日8點(diǎn)40分,客戶拉了五箱硬幣到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),工作人員熱情迎接后安排客戶至貴賓窗口辦理。隨后,工作人員立即開始清點(diǎn)工作。從上午到下午歷時(shí)7個(gè)多小時(shí),共計(jì)清點(diǎn)一元硬幣31000枚。清點(diǎn)完畢后,客戶十分感動(dòng),主動(dòng)撥打中信銀行客服電話表揚(yáng)工作人員。

        中信銀行安陽分行始終秉承“用心服務(wù),從我做起”的服務(wù)理念,認(rèn)真耐心對待每一位客戶,全力為每一位客戶解決問題,提供溫暖的中信服務(wù)。

       

      (中信銀行安陽分行 鞏敬美)

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