2021年專題區(qū)
12月15日16點(diǎn)左右,一名客戶攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換。客戶表示硬幣為自己做生意長期積壓所得,本次攜帶的主要是1元和5角硬幣,約2000余枚。工作人員在了解客戶需求后,立即為客戶辦理。
因客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時間較晚,預(yù)計清點(diǎn)時間較長,為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營,其他廳堂等待客戶能夠正常辦理業(yè)務(wù),中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點(diǎn)。在確保清點(diǎn)速度的同時,也保證對污損硬幣的甄別,在最短時間為客戶完成了硬幣的清點(diǎn)兌換工作。最終,耗時約一個半小時保質(zhì)保量完成清點(diǎn)工作。
中信銀行鄭州分行始終堅持用心服務(wù),真誠服務(wù),急客戶之所急,以做好每一件小事的態(tài)度,服務(wù)每一位有需求的客戶,用真誠熱情的服務(wù)換得客戶的信賴滿意。
(中信銀行鄭州分行 張玉珍)
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12月15日16點(diǎn)左右,一名客戶攜帶一大袋硬幣至中信銀行鄭州分行要求兌換?蛻舯硎居矌艦樽约鹤錾忾L期積壓所得,本次攜帶的主要是1元和5角硬幣,約2000余枚。工作人員在了解客戶需求后,立即為客戶辦理。
因客戶到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)時間較晚,預(yù)計清點(diǎn)時間較長,為確保網(wǎng)點(diǎn)正常運(yùn)營,其他廳堂等待客戶能夠正常辦理業(yè)務(wù),中信銀行鄭州分行兩名工作人員快速高效協(xié)作清點(diǎn)。在確保清點(diǎn)速度的同時,也保證對污損硬幣的甄別,在最短時間為客戶完成了硬幣的清點(diǎn)兌換工作。最終,耗時約一個半小時保質(zhì)保量完成清點(diǎn)工作。
中信銀行鄭州分行始終堅持用心服務(wù),真誠服務(wù),急客戶之所急,以做好每一件小事的態(tài)度,服務(wù)每一位有需求的客戶,用真誠熱情的服務(wù)換得客戶的信賴滿意。
(中信銀行鄭州分行 張玉珍)
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