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2021年專題區(qū)
2022年1月27日上午,一位客戶攜帶兩個(gè)手提袋和一大盆硬幣到中信銀行鄭州分行,聲稱自己開超市積壓有許多零錢,因著急乘坐高鐵回家過(guò)年,希望能夠在當(dāng)天辦理完畢。
中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶需求,工作人員在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶硬幣數(shù)量巨大并分三種面額,清點(diǎn)難度大。為高效完成業(yè)務(wù),減少客戶等待時(shí)間,該行緊急調(diào)配硬幣清分機(jī)及扎捆機(jī),最終在三個(gè)小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)硬幣七千余枚?蛻羧f(wàn)分感謝中信銀行鄭州分行解決了自己的燃眉之急,高興地表示可以回家過(guò)個(gè)舒心年,看著工作人員因逐個(gè)清點(diǎn)硬幣而變黑的雙手,連連稱贊中信銀行鄭州分行服務(wù)暖人心。
中信銀行鄭州分行堅(jiān)持以客戶為中心,全力以赴滿足客戶業(yè)務(wù)需求,以高度的責(zé)任感和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆⻊?wù)理念,為客戶提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行鄭州分行 閆拯寰)
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2022年1月27日上午,一位客戶攜帶兩個(gè)手提袋和一大盆硬幣到中信銀行鄭州分行,聲稱自己開超市積壓有許多零錢,因著急乘坐高鐵回家過(guò)年,希望能夠在當(dāng)天辦理完畢。
中信銀行鄭州分行迅速響應(yīng)客戶需求,工作人員在清點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶硬幣數(shù)量巨大并分三種面額,清點(diǎn)難度大。為高效完成業(yè)務(wù),減少客戶等待時(shí)間,該行緊急調(diào)配硬幣清分機(jī)及扎捆機(jī),最終在三個(gè)小時(shí)內(nèi)清點(diǎn)硬幣七千余枚?蛻羧f(wàn)分感謝中信銀行鄭州分行解決了自己的燃眉之急,高興地表示可以回家過(guò)個(gè)舒心年,看著工作人員因逐個(gè)清點(diǎn)硬幣而變黑的雙手,連連稱贊中信銀行鄭州分行服務(wù)暖人心。
中信銀行鄭州分行堅(jiān)持以客戶為中心,全力以赴滿足客戶業(yè)務(wù)需求,以高度的責(zé)任感和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)?shù)姆⻊?wù)理念,為客戶提供實(shí)實(shí)在在的貼心服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行鄭州分行 閆拯寰)
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