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中信銀行安陽(yáng)分行為客戶兌換殘鈔獲表?yè)P(yáng)

2022-3-3 17:57:08    來(lái)源：中信銀行安陽(yáng)分行

　　3月2日，一位客戶拿著一摞錢到中信銀行安陽(yáng)分行，聲稱由于去年大雨，自己家中存放的現(xiàn)金被水浸泡，最近才發(fā)現(xiàn)這些已經(jīng)發(fā)霉的現(xiàn)金，希望銀行能夠幫忙兌換。

　　中信銀行安陽(yáng)分行工作人員接過(guò)該客戶遞過(guò)來(lái)的現(xiàn)金后，看到大部分現(xiàn)金已經(jīng)殘缺不全，部分已經(jīng)霉變風(fēng)化。工作人員表示因現(xiàn)金已發(fā)霉，需手工清點(diǎn)，可能耗時(shí)較長(zhǎng)，請(qǐng)客戶稍等片刻。隨后，工作人員小心翼翼拿起一張張現(xiàn)金，進(jìn)行識(shí)別、清點(diǎn)、兌換，直至將客戶手中所有殘損幣兌換完畢�？蛻舴浅�滿意中信銀行安陽(yáng)分行的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)撥打表?yè)P(yáng)電話贊許工作人員。

　　在扎實(shí)推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)中，中信銀行安陽(yáng)分行堅(jiān)持“心中有客戶，服務(wù)有溫度”，致力于為客戶解決各種金融難題，提供專業(yè)高效的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

 

（中信銀行安陽(yáng)分行 李偉）

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