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2021年專題區(qū)
4月26日,一位坐著輪椅的老年人來到中信銀行洛陽分行,顫顫巍巍地從自己的包里面掏出厚厚一摞錢,聲稱這是自己十多年前辛辛苦苦積攢的養(yǎng)老錢,不舍得花埋到了樹下,直到最近才想起來,挖出來發(fā)現(xiàn)這些錢已經(jīng)發(fā)霉腐爛,希望銀行能夠幫忙兌換。
中信銀行洛陽分行工作人員接過老人遞進(jìn)來的現(xiàn)金后,看到大部分現(xiàn)金已經(jīng)發(fā)霉,部分已經(jīng)腐爛。工作人員表示因現(xiàn)金損毀嚴(yán)重,需手工清點(diǎn),可能耗時(shí)較長(zhǎng),請(qǐng)耐心等待。隨后,該行工作人員小心細(xì)致逐張剝離、清理、識(shí)別、清點(diǎn)、兌換。在整理過程中,向老人詳細(xì)說明了殘損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn),并告訴老人以后可以到中信銀行來存,既安全又有利息。經(jīng)過近1個(gè)小時(shí),清點(diǎn)完所有殘損幣,并將兌換的10000多元現(xiàn)金交到老人手中,老人滿心歡喜,連聲道謝。
中信銀行洛陽分行踐行“我為群眾辦實(shí)事”,堅(jiān)持“心中有客戶,服務(wù)有溫度”,致力于為客戶解決各種金融難題,提供專業(yè)高效的服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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4月26日,一位坐著輪椅的老年人來到中信銀行洛陽分行,顫顫巍巍地從自己的包里面掏出厚厚一摞錢,聲稱這是自己十多年前辛辛苦苦積攢的養(yǎng)老錢,不舍得花埋到了樹下,直到最近才想起來,挖出來發(fā)現(xiàn)這些錢已經(jīng)發(fā)霉腐爛,希望銀行能夠幫忙兌換。
中信銀行洛陽分行工作人員接過老人遞進(jìn)來的現(xiàn)金后,看到大部分現(xiàn)金已經(jīng)發(fā)霉,部分已經(jīng)腐爛。工作人員表示因現(xiàn)金損毀嚴(yán)重,需手工清點(diǎn),可能耗時(shí)較長(zhǎng),請(qǐng)耐心等待。隨后,該行工作人員小心細(xì)致逐張剝離、清理、識(shí)別、清點(diǎn)、兌換。在整理過程中,向老人詳細(xì)說明了殘損幣的兌換標(biāo)準(zhǔn),并告訴老人以后可以到中信銀行來存,既安全又有利息。經(jīng)過近1個(gè)小時(shí),清點(diǎn)完所有殘損幣,并將兌換的10000多元現(xiàn)金交到老人手中,老人滿心歡喜,連聲道謝。
中信銀行洛陽分行踐行“我為群眾辦實(shí)事”,堅(jiān)持“心中有客戶,服務(wù)有溫度”,致力于為客戶解決各種金融難題,提供專業(yè)高效的服務(wù),努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。
(中信銀行洛陽分行 席曉東)
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