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中信銀行安陽(yáng)分行優(yōu)化服務(wù)切實(shí)為小微商戶(hù)排憂(yōu)解難

2022-6-2 15:12:16    來(lái)源：中信銀行南陽(yáng)分行

　　5月31日下午，中信銀行安陽(yáng)分行如期迎來(lái)了提著袋子前來(lái)兌換零鈔的王女士。王女士在周邊菜市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)著一家糧油批發(fā)店，下游多為小商戶(hù)及個(gè)人，每天都會(huì)收入不少的零鈔，如果不把這些零鈔周轉(zhuǎn)起來(lái)，將對(duì)自身經(jīng)營(yíng)造成不小的壓力。

　　中信銀行安陽(yáng)分行了解到這一情況后，積極與王女士溝通尋求解決辦法，先是結(jié)合銀行客流峰值情況，與王女士約定業(yè)務(wù)辦理時(shí)段，開(kāi)通綠色通道，內(nèi)外協(xié)作，協(xié)助王女士分類(lèi)整理兌換零鈔，提高兌換效率。同時(shí)，該行了解零鈔主要來(lái)源，主動(dòng)安排工作人員到王女士提供的下游商戶(hù)及個(gè)人攤位推廣二維碼等收款方式，提高資金周轉(zhuǎn)效率的同時(shí)減少誤收假幣的隱患。此舉幫助王女士緩解了零鈔兌換的壓力，王女士對(duì)中信銀行實(shí)實(shí)在在為群眾解決困難的工作作風(fēng)給予高度贊揚(yáng)。

　　助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)，履行社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)和個(gè)人紓困。中信銀行安陽(yáng)分行以實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，履行國(guó)企責(zé)任擔(dān)當(dāng)，為穩(wěn)經(jīng)濟(jì)保民生貢獻(xiàn)力量。

 

（中信銀行安陽(yáng)分行 王超立）

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