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中信銀行鄭州分行為多名客戶(hù)清點(diǎn)存入大量硬幣獲贊

2022-6-8 12:57:33    來(lái)源：中信銀行鄭州分行

　　6月6日下午，一位老年客戶(hù)步履蹣跚地提著一個(gè)大袋子到中信銀行鄭州分行網(wǎng)點(diǎn)，神色焦慮。經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知，該客戶(hù)因老房子裝修發(fā)現(xiàn)家中有大量硬幣，詢(xún)問(wèn)工作人員是否可以存入。中信銀行鄭州分行工作人員雙手接過(guò)客戶(hù)手中的硬幣，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)帶來(lái)的硬幣發(fā)霉嚴(yán)重，遂向客戶(hù)提示手工清點(diǎn)硬幣時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)客戶(hù)耐心等待。

　　在兩名工作人員的共同努力下，快速清點(diǎn)出2000多枚不同幣別的硬幣，順利幫客戶(hù)完成存款。由于硬幣發(fā)霉發(fā)黑，工作人員雙手被染黑，卻沒(méi)有一句怨言�？蛻�(hù)向工作人員表示感謝，對(duì)中信銀行鄭州分行的服務(wù)非常滿(mǎn)意。

　　6月7日上午，一位提了兩袋沉甸甸物品的客戶(hù)來(lái)到中信銀行鄭州分行辦理存款業(yè)務(wù)，工作人員經(jīng)過(guò)詢(xún)問(wèn)得知袋子里裝了萬(wàn)余枚硬幣，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)經(jīng)理迅速作出反應(yīng)，安排柜面人員開(kāi)通專(zhuān)柜為客戶(hù)進(jìn)行硬幣清點(diǎn)。硬幣數(shù)量多，清點(diǎn)工作量大，為節(jié)省客戶(hù)等待時(shí)長(zhǎng)，又不影響其他客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)，行里迅速增派人手。最終，歷時(shí)近兩個(gè)小時(shí)，兩袋硬幣終于清點(diǎn)完成并存入客戶(hù)賬戶(hù)�？蛻�(hù)不斷為中信銀行鄭州分行的暖心服務(wù)豎起大拇指。

　　真誠(chéng)的服務(wù)換來(lái)了客戶(hù)滿(mǎn)意，一枚枚小小的硬幣搭建起了客戶(hù)與中信銀行鄭州分行之間的連心橋。中信銀行鄭州分行將為客戶(hù)提供更加高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，努力建設(shè)成為“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有價(jià)值”的最佳綜合金融服務(wù)提供者。

 

（中信銀行鄭州分行 李雨欣 王帥杰）

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