中信銀行鄭州分行 朱強(qiáng)
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2021年專(zhuān)題區(qū)
中信銀行鄭州分行在集團(tuán)黨委和總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展思想,緊扣金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主題,圍繞普惠小微企業(yè)融資痛點(diǎn)難點(diǎn)和堵點(diǎn),多措并舉、全面發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。截至今年一季度,該行普惠小微企業(yè)貸款余額突破200億元,成為省內(nèi)首家普惠貸款余額突破200億元的全國(guó)股份制商業(yè)銀行。該行近五年累計(jì)投放各類(lèi)普惠貸款530余億元,為省內(nèi)近六萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)客戶(hù)提供了信貸支持;資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良,主要核心指標(biāo)均位居省內(nèi)股份行前列。
黨委謀劃,高站位建立推動(dòng)體系
中信銀行鄭州分行黨委高度重視普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,每季度召開(kāi)會(huì)議研究部署普惠金融工作,解決普惠金融發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題;該行在系統(tǒng)內(nèi)率先組建了專(zhuān)門(mén)的普惠金融部,負(fù)責(zé)全行普惠業(yè)務(wù)的管理推動(dòng),實(shí)行業(yè)務(wù)全流程管理,集審查、審批、放款、貸后于一體,極大地簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)操作流程,提高了效率,理順了普惠業(yè)務(wù)推動(dòng)的方式方法,使客戶(hù)充分感受到了中信普惠業(yè)務(wù)的工作效率。組建了專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,全轄各網(wǎng)點(diǎn)組建普惠專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)普惠業(yè)務(wù),專(zhuān)兼職客戶(hù)經(jīng)理達(dá)500余人,為普惠業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
同時(shí),健全盡職免責(zé)管理體系,解決客戶(hù)經(jīng)理后顧之憂(yōu)。鼓勵(lì)從業(yè)人員在合規(guī)盡職的前提下積極、健康的發(fā)展小微企業(yè)授信業(yè)務(wù),累計(jì)對(duì)近300人次“盡職免責(zé)”責(zé)任認(rèn)定,強(qiáng)化了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)小微企業(yè)“敢貸愿貸”的內(nèi)生動(dòng)力。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位班子成員年度績(jī)效考核中,將普惠金融類(lèi)指標(biāo)完成情況作為年度績(jī)效考核評(píng)優(yōu)秀的門(mén)檻,壓實(shí)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)“一把手”發(fā)展普惠金融的主體責(zé)任。
服務(wù)為本,傾力打造“有溫度”的普惠金融
中信銀行鄭州分行通過(guò)搭建“四集中”的信貸運(yùn)營(yíng)平臺(tái),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系下的審查,實(shí)現(xiàn)審批的快速化,用信的簡(jiǎn)化,貸后的智能化。在服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主方面,物理層面實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)、錄入、面簽、抵押、放款、貸后、催收的“七個(gè)集中”,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)受理標(biāo)準(zhǔn)、貸前調(diào)查動(dòng)作、風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)作、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的“四個(gè)統(tǒng)一”,促進(jìn)發(fā)展與防風(fēng)險(xiǎn)的有機(jī)結(jié)合,使客戶(hù)充分感受到了“有溫度”的中信服務(wù)。加大內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)優(yōu)惠力度和信貸資源配置。在中信銀行總行對(duì)于內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,鄭州分行繼續(xù)加大補(bǔ)貼力度,同時(shí)優(yōu)先保證貸款投放,對(duì)普惠貸款的投放做到有需求盡貸,確保小微普惠客戶(hù)足額拿到貸款,千方百計(jì)解決小微企業(yè)貸款難的問(wèn)題。
同時(shí),主動(dòng)降低普惠客戶(hù)融資成本,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)普惠型小微企業(yè)貸款“量增價(jià)降”,有力支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;中信銀行鄭州分行積極落實(shí)監(jiān)管部門(mén)提出的減費(fèi)讓利要求,減免小微企業(yè)金融服務(wù)費(fèi)用。近年來(lái)通過(guò)承擔(dān)融資過(guò)程中的抵押登記、評(píng)估費(fèi)用,免收銀行承兌敞口管理費(fèi)、支付服務(wù)等費(fèi)用,累計(jì)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利1.3億元。
創(chuàng)新發(fā)展,致力于解決小微客群需求痛點(diǎn)
中信銀行鄭州分行創(chuàng)新推出客群專(zhuān)屬產(chǎn)品,推出全系列的中信“e”貸產(chǎn)品,如針對(duì)“專(zhuān)精特新”小微企業(yè)的“科創(chuàng)e貸”,針對(duì)出口型小微企業(yè)的“出口e貸”,針對(duì)從事政府采購(gòu)活動(dòng)的小微企業(yè)的“政采e貸”,針對(duì)核心企業(yè)供應(yīng)鏈為產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)提供融資服務(wù)的信e鏈、商票e貸、經(jīng)銷(xiāo)e貸、訂單e貸等鏈?zhǔn)疆a(chǎn)品,針對(duì)煙草經(jīng)銷(xiāo)商的煙商貸等,完善的專(zhuān)屬產(chǎn)品體系,為不同類(lèi)型的小微客戶(hù)提供了多種選擇的低成本金融產(chǎn)品和服務(wù),有效緩解了小微企業(yè)無(wú)有效抵押物導(dǎo)致融資不平衡、不充分的問(wèn)題。
該行聚焦國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略行業(yè),持續(xù)加強(qiáng)對(duì)普惠先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的貸款投放支持力度。積極為貸款客戶(hù)做好金融服務(wù),取得了普惠客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。2022年以來(lái),累計(jì)為省內(nèi)近千家“專(zhuān)精特新”、科技創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)發(fā)放無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保信用貸款40余億元,有力的支持了河南省科技創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)的發(fā)展。
中信銀行鄭州分行表示,將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨和國(guó)家戰(zhàn)略部署,按照地方政府、監(jiān)管部門(mén)及總行要求,堅(jiān)持金融為民、助企紓困,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度,踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),履行社會(huì)責(zé)任,為譜寫(xiě)新時(shí)代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻(xiàn)中信力量。
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中信銀行鄭州分行在集團(tuán)黨委和總行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),牢固樹(shù)立“以人民為中心”的發(fā)展思想,緊扣金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)這一主題,圍繞普惠小微企業(yè)融資痛點(diǎn)難點(diǎn)和堵點(diǎn),多措并舉、全面發(fā)展普惠金融業(yè)務(wù)。截至今年一季度,該行普惠小微企業(yè)貸款余額突破200億元,成為省內(nèi)首家普惠貸款余額突破200億元的全國(guó)股份制商業(yè)銀行。該行近五年累計(jì)投放各類(lèi)普惠貸款530余億元,為省內(nèi)近六萬(wàn)戶(hù)小微企業(yè)客戶(hù)提供了信貸支持;資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)保持優(yōu)良,主要核心指標(biāo)均位居省內(nèi)股份行前列。
黨委謀劃,高站位建立推動(dòng)體系
中信銀行鄭州分行黨委高度重視普惠金融業(yè)務(wù)的發(fā)展,每季度召開(kāi)會(huì)議研究部署普惠金融工作,解決普惠金融發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題;該行在系統(tǒng)內(nèi)率先組建了專(zhuān)門(mén)的普惠金融部,負(fù)責(zé)全行普惠業(yè)務(wù)的管理推動(dòng),實(shí)行業(yè)務(wù)全流程管理,集審查、審批、放款、貸后于一體,極大地簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)操作流程,提高了效率,理順了普惠業(yè)務(wù)推動(dòng)的方式方法,使客戶(hù)充分感受到了中信普惠業(yè)務(wù)的工作效率。組建了專(zhuān)職營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,全轄各網(wǎng)點(diǎn)組建普惠專(zhuān)職客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)普惠業(yè)務(wù),專(zhuān)兼職客戶(hù)經(jīng)理達(dá)500余人,為普惠業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)奠定了隊(duì)伍基礎(chǔ)。
同時(shí),健全盡職免責(zé)管理體系,解決客戶(hù)經(jīng)理后顧之憂(yōu)。鼓勵(lì)從業(yè)人員在合規(guī)盡職的前提下積極、健康的發(fā)展小微企業(yè)授信業(yè)務(wù),累計(jì)對(duì)近300人次“盡職免責(zé)”責(zé)任認(rèn)定,強(qiáng)化了客戶(hù)經(jīng)理對(duì)小微企業(yè)“敢貸愿貸”的內(nèi)生動(dòng)力。堅(jiān)持專(zhuān)項(xiàng)的考核評(píng)價(jià)體系,對(duì)經(jīng)營(yíng)單位班子成員年度績(jī)效考核中,將普惠金融類(lèi)指標(biāo)完成情況作為年度績(jī)效考核評(píng)優(yōu)秀的門(mén)檻,壓實(shí)了經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)“一把手”發(fā)展普惠金融的主體責(zé)任。
服務(wù)為本,傾力打造“有溫度”的普惠金融
中信銀行鄭州分行通過(guò)搭建“四集中”的信貸運(yùn)營(yíng)平臺(tái),開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品體系下的審查,實(shí)現(xiàn)審批的快速化,用信的簡(jiǎn)化,貸后的智能化。在服務(wù)個(gè)體工商戶(hù)和小微企業(yè)主方面,物理層面實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)、錄入、面簽、抵押、放款、貸后、催收的“七個(gè)集中”,強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)受理標(biāo)準(zhǔn)、貸前調(diào)查動(dòng)作、風(fēng)險(xiǎn)防控動(dòng)作、客戶(hù)經(jīng)營(yíng)動(dòng)作的“四個(gè)統(tǒng)一”,促進(jìn)發(fā)展與防風(fēng)險(xiǎn)的有機(jī)結(jié)合,使客戶(hù)充分感受到了“有溫度”的中信服務(wù)。加大內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)優(yōu)惠力度和信貸資源配置。在中信銀行總行對(duì)于內(nèi)部資金轉(zhuǎn)移定價(jià)(FTP)補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上,鄭州分行繼續(xù)加大補(bǔ)貼力度,同時(shí)優(yōu)先保證貸款投放,對(duì)普惠貸款的投放做到有需求盡貸,確保小微普惠客戶(hù)足額拿到貸款,千方百計(jì)解決小微企業(yè)貸款難的問(wèn)題。
同時(shí),主動(dòng)降低普惠客戶(hù)融資成本,減輕了企業(yè)負(fù)擔(dān),實(shí)現(xiàn)普惠型小微企業(yè)貸款“量增價(jià)降”,有力支持了實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展;中信銀行鄭州分行積極落實(shí)監(jiān)管部門(mén)提出的減費(fèi)讓利要求,減免小微企業(yè)金融服務(wù)費(fèi)用。近年來(lái)通過(guò)承擔(dān)融資過(guò)程中的抵押登記、評(píng)估費(fèi)用,免收銀行承兌敞口管理費(fèi)、支付服務(wù)等費(fèi)用,累計(jì)向小微企業(yè)減費(fèi)讓利1.3億元。
創(chuàng)新發(fā)展,致力于解決小微客群需求痛點(diǎn)
中信銀行鄭州分行創(chuàng)新推出客群專(zhuān)屬產(chǎn)品,推出全系列的中信“e”貸產(chǎn)品,如針對(duì)“專(zhuān)精特新”小微企業(yè)的“科創(chuàng)e貸”,針對(duì)出口型小微企業(yè)的“出口e貸”,針對(duì)從事政府采購(gòu)活動(dòng)的小微企業(yè)的“政采e貸”,針對(duì)核心企業(yè)供應(yīng)鏈為產(chǎn)業(yè)鏈小微企業(yè)提供融資服務(wù)的信e鏈、商票e貸、經(jīng)銷(xiāo)e貸、訂單e貸等鏈?zhǔn)疆a(chǎn)品,針對(duì)煙草經(jīng)銷(xiāo)商的煙商貸等,完善的專(zhuān)屬產(chǎn)品體系,為不同類(lèi)型的小微客戶(hù)提供了多種選擇的低成本金融產(chǎn)品和服務(wù),有效緩解了小微企業(yè)無(wú)有效抵押物導(dǎo)致融資不平衡、不充分的問(wèn)題。
該行聚焦國(guó)家重點(diǎn)戰(zhàn)略行業(yè),持續(xù)加強(qiáng)對(duì)普惠先進(jìn)制造業(yè)、戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的貸款投放支持力度。積極為貸款客戶(hù)做好金融服務(wù),取得了普惠客戶(hù)的廣泛認(rèn)可。2022年以來(lái),累計(jì)為省內(nèi)近千家“專(zhuān)精特新”、科技創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)發(fā)放無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保信用貸款40余億元,有力的支持了河南省科技創(chuàng)新類(lèi)企業(yè)的發(fā)展。
中信銀行鄭州分行表示,將堅(jiān)定不移貫徹落實(shí)黨和國(guó)家戰(zhàn)略部署,按照地方政府、監(jiān)管部門(mén)及總行要求,堅(jiān)持金融為民、助企紓困,持續(xù)加大對(duì)小微企業(yè)信貸支持力度,踐行國(guó)企擔(dān)當(dāng),履行社會(huì)責(zé)任,為譜寫(xiě)新時(shí)代中原更加出彩的絢麗篇章貢獻(xiàn)中信力量。
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