中信銀行鄭州分行為環(huán)衛(wèi)工人上門辦卡高效惠民服務(wù)獲好評
更新時間:2024-2-23 15:42:06 來源:中信銀行鄭州分行
近幾日,鄭州迎來持續(xù)降雪和強(qiáng)降溫天氣,路面積雪結(jié)冰給交通帶來諸多不便,一線環(huán)衛(wèi)人員頂著雪花、冒著嚴(yán)寒,忙碌在鏟冰除雪一線,他們的堅守只為大家平安出行。中信銀行鄭州分行開展暖心惠民行動,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成服務(wù)小組,集中上門為環(huán)衛(wèi)工人辦理銀行卡,為他們提供更加便捷、安全的金融服務(wù),傳遞中信溫度。
通過3天高效協(xié)作,該行成功為近500位環(huán)衛(wèi)工人開立了銀行卡,確保工資順利發(fā)放。在開卡現(xiàn)場,中信銀行工作人員分工明確,按照流程有條不紊地為環(huán)衛(wèi)工人采集影像、驗證身份信息、激活銀行卡等,并耐心解答大家提出的各種銀行卡使用問題,手把手講解手機(jī)銀行查詢、轉(zhuǎn)賬以及個人養(yǎng)老金賬戶開立、繳納等操作。同時,該行還開設(shè)消費者教育宣傳小課堂,普及了防范電信詐騙、非法集資等金融基礎(chǔ)知識,提示不要出租出借出售銀行卡以防上當(dāng)受騙。中信銀行鄭州分行專業(yè)、高效、暖心的金融服務(wù)得到了環(huán)衛(wèi)工人一致好評。
中信銀行鄭州分行始終秉持“以人民為中心”的服務(wù)理念,以高度的責(zé)任感和使命感,聚焦客戶需求,深入開展“我為群眾辦實事”活動,切實將實事辦好,將好事辦實,提升人民群眾金融服務(wù)的獲得感、幸福感。
(中信銀行鄭州分行 于永光)