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2022年專題
陳趕超(右)在走訪商戶。 本報(bào)記者 杜挺勇 攝
解放區(qū)市場監(jiān)督管理局王褚市場監(jiān)管所管轄面積大,轄區(qū)包含了萬達(dá)廣場、金土地市場等大型商業(yè)單位,商戶眾多。
“咱們負(fù)責(zé)的消費(fèi)維權(quán)、食品藥品監(jiān)管等工作每一項(xiàng)都和市民生活息息相關(guān),所里工作多、責(zé)任重,越是這樣,我們執(zhí)法人員越要自我加壓,不能出現(xiàn)紕漏……”7月18日一大早,該所負(fù)責(zé)人陳趕超提前來到單位,開始梳理一天的工作。
上班時(shí)間到了,不少市民來到所里進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù),陳趕超接待了一名群眾王先生,對(duì)方要投訴。
原來,王先生不久前在一家商店消費(fèi)時(shí)參加買贈(zèng)優(yōu)惠活動(dòng),得到了商家贈(zèng)送的一個(gè)電熱水壺!盎丶野l(fā)現(xiàn)水壺是壞的,根本沒法用,可商家稱贈(zèng)品本身不退不換,更沒有保修一說……”王先生說,熱水壺確實(shí)不值多少錢,但他覺得這樣的優(yōu)惠活動(dòng)變了味,心里特別堵。
陳趕超詳細(xì)了解情況,馬上帶著消費(fèi)者找到商家。
“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。經(jīng)營者不論提供的是正常銷售的商品還是打折商品、特賣商品或者贈(zèng)品,都應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量……”找到商家,陳趕超不是簡單調(diào)解,現(xiàn)場詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)。
商家負(fù)責(zé)人心服口服,答應(yīng)馬上對(duì)有問題的贈(zèng)品進(jìn)行調(diào)換。
“這么熱的天,執(zhí)法人員人員雷厲風(fēng)行,辦事效率真高。”問題解決了,王先生很感動(dòng),想著買瓶飲料送給執(zhí)法人員。
“真的不用感謝,遇到類似糾紛隨時(shí)投訴,這是我們的職責(zé)……”陳趕超婉言謝絕,隨后來到了政二街和其他幾名隊(duì)員會(huì)合。
“夏季食品安全檢查是重中之重,今天要檢查幾家餐飲門店……”陳趕超說。
消毒柜是否按照規(guī)定使用?進(jìn)貨是否有正規(guī)票據(jù)?工作人員健康證等是否過期?走進(jìn)每一家餐飲門店,陳趕超都特別認(rèn)真。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,詳細(xì)記錄,并當(dāng)場告知查看整改結(jié)果時(shí)間。
烈日炎炎,10多家門店檢查完,后背的制服已被汗水浸濕。中午回到單位沒多休息,陳趕超翻看工作記錄本,下午的工作排得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“要去一家大型商場對(duì)扶梯進(jìn)行檢查,特種設(shè)備的監(jiān)管也是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)重點(diǎn)。轄區(qū)有幾家新飯店準(zhǔn)備營業(yè),所里提出靠前服務(wù)理念,計(jì)劃走訪一遍,看商家還有什么需求!标愙s超說。
下午更加炎熱,但陳趕超并不在乎,兢兢業(yè)業(yè)一件件落實(shí)工作。
作為一名共產(chǎn)黨員,積極發(fā)揮模范先鋒作用,陳趕超奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)氖论E還有很多。他帶領(lǐng)市場監(jiān)管所工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營開展量化風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管,提高全區(qū)食品安全監(jiān)管效能;他提出“提早介入、行政指導(dǎo)、駐點(diǎn)保障、全程監(jiān)管”校園食品安全工作機(jī)制,連續(xù)5年組織召開轄區(qū)春、秋兩季學(xué)校開學(xué)食品安全監(jiān)管工作會(huì)議,筑牢校園食品安全的“銅墻鐵壁”;他創(chuàng)新服務(wù)理念,深入現(xiàn)場,了解企業(yè)急困,“保姆式”為企業(yè)紓難解困。
近幾年來由于表現(xiàn)優(yōu)異,陳趕超先后獲得“河南省食品安全先進(jìn)個(gè)人”“焦作市2021年度食品安全先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。
(記者 杜挺勇)
總值班:馬秀清 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
審 核:張 毅 |
編 輯:劉鳴捷 |
!(duì):王以振 |
焦作網(wǎng)免責(zé)聲明: | ||||||||
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陳趕超(右)在走訪商戶。 本報(bào)記者 杜挺勇 攝
解放區(qū)市場監(jiān)督管理局王褚市場監(jiān)管所管轄面積大,轄區(qū)包含了萬達(dá)廣場、金土地市場等大型商業(yè)單位,商戶眾多。
“咱們負(fù)責(zé)的消費(fèi)維權(quán)、食品藥品監(jiān)管等工作每一項(xiàng)都和市民生活息息相關(guān),所里工作多、責(zé)任重,越是這樣,我們執(zhí)法人員越要自我加壓,不能出現(xiàn)紕漏……”7月18日一大早,該所負(fù)責(zé)人陳趕超提前來到單位,開始梳理一天的工作。
上班時(shí)間到了,不少市民來到所里進(jìn)行咨詢或辦理業(yè)務(wù),陳趕超接待了一名群眾王先生,對(duì)方要投訴。
原來,王先生不久前在一家商店消費(fèi)時(shí)參加買贈(zèng)優(yōu)惠活動(dòng),得到了商家贈(zèng)送的一個(gè)電熱水壺!盎丶野l(fā)現(xiàn)水壺是壞的,根本沒法用,可商家稱贈(zèng)品本身不退不換,更沒有保修一說……”王先生說,熱水壺確實(shí)不值多少錢,但他覺得這樣的優(yōu)惠活動(dòng)變了味,心里特別堵。
陳趕超詳細(xì)了解情況,馬上帶著消費(fèi)者找到商家。
“《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》有規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限。經(jīng)營者不論提供的是正常銷售的商品還是打折商品、特賣商品或者贈(zèng)品,都應(yīng)當(dāng)保證商品的質(zhì)量……”找到商家,陳趕超不是簡單調(diào)解,現(xiàn)場詳細(xì)講解相關(guān)法律法規(guī)。
商家負(fù)責(zé)人心服口服,答應(yīng)馬上對(duì)有問題的贈(zèng)品進(jìn)行調(diào)換。
“這么熱的天,執(zhí)法人員人員雷厲風(fēng)行,辦事效率真高!眴栴}解決了,王先生很感動(dòng),想著買瓶飲料送給執(zhí)法人員。
“真的不用感謝,遇到類似糾紛隨時(shí)投訴,這是我們的職責(zé)……”陳趕超婉言謝絕,隨后來到了政二街和其他幾名隊(duì)員會(huì)合。
“夏季食品安全檢查是重中之重,今天要檢查幾家餐飲門店……”陳趕超說。
消毒柜是否按照規(guī)定使用?進(jìn)貨是否有正規(guī)票據(jù)?工作人員健康證等是否過期?走進(jìn)每一家餐飲門店,陳趕超都特別認(rèn)真。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問題提出整改意見,詳細(xì)記錄,并當(dāng)場告知查看整改結(jié)果時(shí)間。
烈日炎炎,10多家門店檢查完,后背的制服已被汗水浸濕。中午回到單位沒多休息,陳趕超翻看工作記錄本,下午的工作排得滿滿當(dāng)當(dāng)。
“要去一家大型商場對(duì)扶梯進(jìn)行檢查,特種設(shè)備的監(jiān)管也是我們負(fù)責(zé)的一個(gè)重點(diǎn)。轄區(qū)有幾家新飯店準(zhǔn)備營業(yè),所里提出靠前服務(wù)理念,計(jì)劃走訪一遍,看商家還有什么需求!标愙s超說。
下午更加炎熱,但陳趕超并不在乎,兢兢業(yè)業(yè)一件件落實(shí)工作。
作為一名共產(chǎn)黨員,積極發(fā)揮模范先鋒作用,陳趕超奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)氖论E還有很多。他帶領(lǐng)市場監(jiān)管所工作人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營開展量化風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)監(jiān)管,提高全區(qū)食品安全監(jiān)管效能;他提出“提早介入、行政指導(dǎo)、駐點(diǎn)保障、全程監(jiān)管”校園食品安全工作機(jī)制,連續(xù)5年組織召開轄區(qū)春、秋兩季學(xué)校開學(xué)食品安全監(jiān)管工作會(huì)議,筑牢校園食品安全的“銅墻鐵壁”;他創(chuàng)新服務(wù)理念,深入現(xiàn)場,了解企業(yè)急困,“保姆式”為企業(yè)紓難解困。
近幾年來由于表現(xiàn)優(yōu)異,陳趕超先后獲得“河南省食品安全先進(jìn)個(gè)人”“焦作市2021年度食品安全先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)。
(記者 杜挺勇)
總值班:馬秀清 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責(zé) 編:劉 佳 |
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