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      2022年專題

      奮力攻堅求實效 深化創(chuàng)新促提升
      ——透過全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理工作會議關(guān)鍵詞看重點舉措
      更新時間:2022-7-29 8:54:44    來源:焦作日報

        今年是落實“兩個確保”、再造發(fā)展優(yōu)勢的關(guān)鍵之年。市委、市政府把舵領航、指引方向,市、縣兩級政務服務和大數(shù)據(jù)管理部門上下一心、合力攻堅,持續(xù)抓提升、創(chuàng)亮點、促發(fā)展,取得了積極成效。

        記者從近日召開的全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理工作會議上獲悉,在政務服務能力提升、便民利企服務、大數(shù)據(jù)建設取得新成績的同時,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局認真貫徹落實省、市上半年經(jīng)濟運行調(diào)度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神,明確下一步工作的切入點、發(fā)力點、突破點,力促下半年各項工作全面提升。

        【關(guān)鍵詞】 提升政務服務能力

        把深化“放管服”改革作為激發(fā)發(fā)展動力、服務發(fā)展全局的關(guān)鍵之舉,全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)推動改革持續(xù)深化、政務服務能力持續(xù)提升——

        通過梳理細化年度“放管服”改革84項重點任務,建立督查檢查等工作體系,持續(xù)跟蹤重點工作落實,體制更加健全,工作更加有力;

        通過持續(xù)清理規(guī)范、動態(tài)調(diào)整政務服務事項,市、縣聯(lián)動高質(zhì)量完成放權(quán)賦能事項在全省政務服務網(wǎng)錄入發(fā)布工作,事項管理更加規(guī)范;

        通過市本級政務服務事項承諾時限由法定平均24個工作日壓縮到2.4個工作日,平均辦事環(huán)節(jié)由5個壓縮到3.57個,市本級2191項政務服務事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”可辦,效能進一步提升;

        通過持續(xù)完善工程建設項目審批系統(tǒng),27類電子證照(批文)全面在線應用,縣級工改審批日益規(guī)范化,改革進一步深化。

        如何更加深入推進“放管服”改革,大力提升我市政務服務能力?

        市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局找準切入點,下一步將以標準化、規(guī)范化、便利化為導向,多措并舉——

        積極推進行政許可事項清單管理,今年年底前對清單內(nèi)事項逐項編制實施規(guī)范、更新辦事指南,同時加強與省行政審批和政務信息管理局對接,按時間節(jié)點完成政務服務事項“四級十同”標準化清單、政務服務事項集成化辦理清單、告知承諾和容缺受理事項清單、行政審批特殊環(huán)節(jié)清單等重大清單,以清單管理促工作規(guī)范;

        緊盯短板弱項,有針對性地解決工作提升的難點、堵點,通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享等措施,進一步推進審批服務減少辦理時間、減少跑動次數(shù)、提高即辦件占比,提升一體化服務能力;

        會同發(fā)改、司法、市場監(jiān)管等部門,優(yōu)化告知承諾制事項要素配置,跟蹤容缺受理事項清單落實,用好“放管服”推進機制,發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,以“放管服”改革的深化促進政務服務能力全面提升。

        【關(guān)鍵詞】 優(yōu)化便民利企服務

        市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局明確突破點、以多種載體為抓手,打好便民利企“組合拳”——

        市、縣兩級政務服務和大數(shù)據(jù)管理部門大力加強政務服務大廳建設,在大廳設立“有訴即辦”專區(qū),積極推進“有訴即辦”,創(chuàng)新開展一系列政務服務技能競賽活動,不斷提升大廳窗口服務水平;

        開展基層便民服務能力提升行動,推進村級便民服務站建設,全面啟動星級便民服務站創(chuàng)建工作,基層便民服務不斷優(yōu)化,103項幫辦代辦事項在基層辦理更加方便。

        堅持需求導向,聚焦提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和滿意度,便民利企服務不斷深化——

        依托“企業(yè)紓困360”平臺在全省首家搭建的“萬人助萬企”線上總調(diào)度室,持續(xù)發(fā)揮助企紓困作用,“萬人助萬企”活動開展以來,累計辦結(jié)企業(yè)反映問題1225件,回訪滿意率99%;

        “豫事辦”焦作分廳上線便民服務事項243項;焦作城市門戶APP“焦我辦”實現(xiàn)334項城市服務事項掌上可辦,繼大廳預約叫號、一鍵挪車、居住證辦理、契稅繳納、青年人才補貼申領等一批特色服務后,網(wǎng)上申領場所碼等疫情防控相關(guān)主題服務深受好評;

        線下推進“一件事”集成服務,線上推進“一件事”全程網(wǎng)辦,在“焦我辦”APP設置“一件事”專區(qū)、6月底又上線首批22個“一件事一次辦”事項,實現(xiàn)主題服務“集成辦”;

        繼分別與鄭州、“洛陽都市圈”5市以及山西晉城、長治實現(xiàn)“異地通辦”“跨省通辦”后,今年我市又先后與“黃河流域政務服務通辦圈”、中原經(jīng)濟協(xié)作區(qū)、“云牽手聯(lián)盟”城市簽訂通辦協(xié)議,實現(xiàn)異地事項“跨域辦”。

        政務服務走心,便民利企暖心。為民服務,永遠在路上。

        下一步,該局將以便民利企為目標,還將突出抓好四個重點。

        這四個重點分別是:

        推進“一件事一次辦”,對去年推出的54個線下“一件事”和今年首批22個“一件事”認真進行總結(jié),再推出30個以上“一件事一次辦”事項,實現(xiàn)與企業(yè)和群眾相關(guān)的高頻事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”;

        推進“有訴即辦”,繼續(xù)完善運行機制,借鑒外地市工作經(jīng)驗,在深化上求實效;

        探索推行“零材料”事項,對全市政務服務事項申報材料、申報條件進行清理,加大“四減一優(yōu)”力度,探索部分事項僅需申請人進行身份驗證,相關(guān)材料通過電子證照、數(shù)據(jù)共享、告知承諾、部門核驗等方式直接獲取,實現(xiàn)“零材料”辦成事;

        推進基層便民服務體系建設,以星級便民服務站創(chuàng)建為目標和抓手,進一步夯實硬件基礎,拓展服務范圍,創(chuàng)新服務模式,增加特色幫辦代辦事項,今年年底前,各縣(市、區(qū))三星、四星、五星級便民服務站數(shù)量達到村(社區(qū))總數(shù)的40%、15%、2%,將便民服務“最后一公里”打造成“最美一公里”。

        【關(guān)鍵詞】加強大數(shù)據(jù)建設

        數(shù)據(jù)賦能,助力發(fā)展。市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局瞄準發(fā)力點,積極用好大數(shù)據(jù),努力激發(fā)數(shù)據(jù)潛能。

        夯實基礎數(shù)據(jù)底座,大數(shù)據(jù)平臺歸集62個單位、902個數(shù)據(jù)資源目錄,總量達23億條,有力服務市、縣部門數(shù)據(jù)共享需求;建立國家、省、市銜接的數(shù)據(jù)共享機制,代理國家、省級數(shù)據(jù)接口及庫表83個,為全市40個應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐,“統(tǒng)籌有力、依法規(guī)范、快速高效”的數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制更加健全;完成政務數(shù)據(jù)資源普查,形成我市政務數(shù)據(jù)目錄清單,系統(tǒng)覆蓋度、事項覆蓋度均居全省第一位……

        加強數(shù)據(jù)歸集治理共享,是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)永恒的工作主題。市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局負責人表示,今年4月,我市完成了數(shù)據(jù)資源普查工作,底數(shù)更清、基礎更實,下一步將用好此次普查成果,以數(shù)據(jù)資源普查成果應用為契機,加快大數(shù)據(jù)建設,持續(xù)推進“聚數(shù)、交換、共享、賦能”。

        持續(xù)匯聚數(shù)據(jù)。該局將持續(xù)完善市大數(shù)據(jù)平臺功能,強化平臺分級分權(quán)對縣(市、區(qū))和部門的數(shù)據(jù)綜合服務,提升全市數(shù)據(jù)集中管理、統(tǒng)一調(diào)度的能力和水平。同時,搶抓河南省今年被確定為“以數(shù)據(jù)有序共享服務黃河流域(河南段)生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展”國家試點這一機遇,積極向上爭取,努力使更多上級數(shù)據(jù)為市直部門和縣(市、區(qū))所用。

        提升應用水平。該局將認真貫徹落實《關(guān)于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》,在電子證照、電子印章制作走在全省前列基礎上,繼續(xù)在工改等領域進行探索,加快政務服務事項辦理系統(tǒng)與電子證照、電子印章對接融合,制作完成112種以上電子證照模板,實現(xiàn)78萬條以上數(shù)據(jù)入庫,切實提高“用”的水平。同時,提升移動政務服務能力今年繼續(xù)被列入省定民生實事,該局將在“豫事辦”焦作分廳和“焦我辦”APP上線240項、340項以上事項,為企業(yè)和群眾提供更多便利。

        強化數(shù)字抗疫。面對常態(tài)化疫情防控壓力,該局將結(jié)合我省有關(guān)部署要求,認真總結(jié)梳理前期工作經(jīng)驗,持續(xù)完善一體化疫情防控平臺功能,積極為全市疫情防控貢獻大數(shù)據(jù)力量。

        下一步,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將認真貫徹落實省、市上半年經(jīng)濟運行調(diào)度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神,扎實開展政務營商環(huán)境提升行動,全面對標,深化創(chuàng)新,促進工作全面提質(zhì)、業(yè)務全面提效、能力全面提升。

      (記者 王愛紅)

      文章編輯:趙銀岷 
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      奮力攻堅求實效 深化創(chuàng)新促提升
      ——透過全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理工作會議關(guān)鍵詞看重點舉措
      2022-7-29 8:54:44    來源:焦作日報

        今年是落實“兩個確!、再造發(fā)展優(yōu)勢的關(guān)鍵之年。市委、市政府把舵領航、指引方向,市、縣兩級政務服務和大數(shù)據(jù)管理部門上下一心、合力攻堅,持續(xù)抓提升、創(chuàng)亮點、促發(fā)展,取得了積極成效。

        記者從近日召開的全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理工作會議上獲悉,在政務服務能力提升、便民利企服務、大數(shù)據(jù)建設取得新成績的同時,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局認真貫徹落實省、市上半年經(jīng)濟運行調(diào)度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神,明確下一步工作的切入點、發(fā)力點、突破點,力促下半年各項工作全面提升。

        【關(guān)鍵詞】 提升政務服務能力

        把深化“放管服”改革作為激發(fā)發(fā)展動力、服務發(fā)展全局的關(guān)鍵之舉,全市政務服務和大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)推動改革持續(xù)深化、政務服務能力持續(xù)提升——

        通過梳理細化年度“放管服”改革84項重點任務,建立督查檢查等工作體系,持續(xù)跟蹤重點工作落實,體制更加健全,工作更加有力;

        通過持續(xù)清理規(guī)范、動態(tài)調(diào)整政務服務事項,市、縣聯(lián)動高質(zhì)量完成放權(quán)賦能事項在全省政務服務網(wǎng)錄入發(fā)布工作,事項管理更加規(guī)范;

        通過市本級政務服務事項承諾時限由法定平均24個工作日壓縮到2.4個工作日,平均辦事環(huán)節(jié)由5個壓縮到3.57個,市本級2191項政務服務事項全部實現(xiàn)“最多跑一次”可辦,效能進一步提升;

        通過持續(xù)完善工程建設項目審批系統(tǒng),27類電子證照(批文)全面在線應用,縣級工改審批日益規(guī)范化,改革進一步深化。

        如何更加深入推進“放管服”改革,大力提升我市政務服務能力?

        市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局找準切入點,下一步將以標準化、規(guī)范化、便利化為導向,多措并舉——

        積極推進行政許可事項清單管理,今年年底前對清單內(nèi)事項逐項編制實施規(guī)范、更新辦事指南,同時加強與省行政審批和政務信息管理局對接,按時間節(jié)點完成政務服務事項“四級十同”標準化清單、政務服務事項集成化辦理清單、告知承諾和容缺受理事項清單、行政審批特殊環(huán)節(jié)清單等重大清單,以清單管理促工作規(guī)范;

        緊盯短板弱項,有針對性地解決工作提升的難點、堵點,通過優(yōu)化流程、數(shù)據(jù)共享等措施,進一步推進審批服務減少辦理時間、減少跑動次數(shù)、提高即辦件占比,提升一體化服務能力;

        會同發(fā)改、司法、市場監(jiān)管等部門,優(yōu)化告知承諾制事項要素配置,跟蹤容缺受理事項清單落實,用好“放管服”推進機制,發(fā)揮好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用,以“放管服”改革的深化促進政務服務能力全面提升。

        【關(guān)鍵詞】 優(yōu)化便民利企服務

        市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局明確突破點、以多種載體為抓手,打好便民利企“組合拳”——

        市、縣兩級政務服務和大數(shù)據(jù)管理部門大力加強政務服務大廳建設,在大廳設立“有訴即辦”專區(qū),積極推進“有訴即辦”,創(chuàng)新開展一系列政務服務技能競賽活動,不斷提升大廳窗口服務水平;

        開展基層便民服務能力提升行動,推進村級便民服務站建設,全面啟動星級便民服務站創(chuàng)建工作,基層便民服務不斷優(yōu)化,103項幫辦代辦事項在基層辦理更加方便。

        堅持需求導向,聚焦提升企業(yè)和群眾辦事體驗感和滿意度,便民利企服務不斷深化——

        依托“企業(yè)紓困360”平臺在全省首家搭建的“萬人助萬企”線上總調(diào)度室,持續(xù)發(fā)揮助企紓困作用,“萬人助萬企”活動開展以來,累計辦結(jié)企業(yè)反映問題1225件,回訪滿意率99%;

        “豫事辦”焦作分廳上線便民服務事項243項;焦作城市門戶APP“焦我辦”實現(xiàn)334項城市服務事項掌上可辦,繼大廳預約叫號、一鍵挪車、居住證辦理、契稅繳納、青年人才補貼申領等一批特色服務后,網(wǎng)上申領場所碼等疫情防控相關(guān)主題服務深受好評;

        線下推進“一件事”集成服務,線上推進“一件事”全程網(wǎng)辦,在“焦我辦”APP設置“一件事”專區(qū)、6月底又上線首批22個“一件事一次辦”事項,實現(xiàn)主題服務“集成辦”;

        繼分別與鄭州、“洛陽都市圈”5市以及山西晉城、長治實現(xiàn)“異地通辦”“跨省通辦”后,今年我市又先后與“黃河流域政務服務通辦圈”、中原經(jīng)濟協(xié)作區(qū)、“云牽手聯(lián)盟”城市簽訂通辦協(xié)議,實現(xiàn)異地事項“跨域辦”。

        政務服務走心,便民利企暖心。為民服務,永遠在路上。

        下一步,該局將以便民利企為目標,還將突出抓好四個重點。

        這四個重點分別是:

        推進“一件事一次辦”,對去年推出的54個線下“一件事”和今年首批22個“一件事”認真進行總結(jié),再推出30個以上“一件事一次辦”事項,實現(xiàn)與企業(yè)和群眾相關(guān)的高頻事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次辦好”;

        推進“有訴即辦”,繼續(xù)完善運行機制,借鑒外地市工作經(jīng)驗,在深化上求實效;

        探索推行“零材料”事項,對全市政務服務事項申報材料、申報條件進行清理,加大“四減一優(yōu)”力度,探索部分事項僅需申請人進行身份驗證,相關(guān)材料通過電子證照、數(shù)據(jù)共享、告知承諾、部門核驗等方式直接獲取,實現(xiàn)“零材料”辦成事;

        推進基層便民服務體系建設,以星級便民服務站創(chuàng)建為目標和抓手,進一步夯實硬件基礎,拓展服務范圍,創(chuàng)新服務模式,增加特色幫辦代辦事項,今年年底前,各縣(市、區(qū))三星、四星、五星級便民服務站數(shù)量達到村(社區(qū))總數(shù)的40%、15%、2%,將便民服務“最后一公里”打造成“最美一公里”。

        【關(guān)鍵詞】加強大數(shù)據(jù)建設

        數(shù)據(jù)賦能,助力發(fā)展。市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局瞄準發(fā)力點,積極用好大數(shù)據(jù),努力激發(fā)數(shù)據(jù)潛能。

        夯實基礎數(shù)據(jù)底座,大數(shù)據(jù)平臺歸集62個單位、902個數(shù)據(jù)資源目錄,總量達23億條,有力服務市、縣部門數(shù)據(jù)共享需求;建立國家、省、市銜接的數(shù)據(jù)共享機制,代理國家、省級數(shù)據(jù)接口及庫表83個,為全市40個應用系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐,“統(tǒng)籌有力、依法規(guī)范、快速高效”的數(shù)據(jù)共享協(xié)調(diào)機制更加健全;完成政務數(shù)據(jù)資源普查,形成我市政務數(shù)據(jù)目錄清單,系統(tǒng)覆蓋度、事項覆蓋度均居全省第一位……

        加強數(shù)據(jù)歸集治理共享,是大數(shù)據(jù)系統(tǒng)永恒的工作主題。市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局負責人表示,今年4月,我市完成了數(shù)據(jù)資源普查工作,底數(shù)更清、基礎更實,下一步將用好此次普查成果,以數(shù)據(jù)資源普查成果應用為契機,加快大數(shù)據(jù)建設,持續(xù)推進“聚數(shù)、交換、共享、賦能”。

        持續(xù)匯聚數(shù)據(jù)。該局將持續(xù)完善市大數(shù)據(jù)平臺功能,強化平臺分級分權(quán)對縣(市、區(qū))和部門的數(shù)據(jù)綜合服務,提升全市數(shù)據(jù)集中管理、統(tǒng)一調(diào)度的能力和水平。同時,搶抓河南省今年被確定為“以數(shù)據(jù)有序共享服務黃河流域(河南段)生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展”國家試點這一機遇,積極向上爭取,努力使更多上級數(shù)據(jù)為市直部門和縣(市、區(qū))所用。

        提升應用水平。該局將認真貫徹落實《關(guān)于加快推進電子證照擴大應用領域和全國互通互認的意見》,在電子證照、電子印章制作走在全省前列基礎上,繼續(xù)在工改等領域進行探索,加快政務服務事項辦理系統(tǒng)與電子證照、電子印章對接融合,制作完成112種以上電子證照模板,實現(xiàn)78萬條以上數(shù)據(jù)入庫,切實提高“用”的水平。同時,提升移動政務服務能力今年繼續(xù)被列入省定民生實事,該局將在“豫事辦”焦作分廳和“焦我辦”APP上線240項、340項以上事項,為企業(yè)和群眾提供更多便利。

        強化數(shù)字抗疫。面對常態(tài)化疫情防控壓力,該局將結(jié)合我省有關(guān)部署要求,認真總結(jié)梳理前期工作經(jīng)驗,持續(xù)完善一體化疫情防控平臺功能,積極為全市疫情防控貢獻大數(shù)據(jù)力量。

        下一步,市政務服務和大數(shù)據(jù)管理局將認真貫徹落實省、市上半年經(jīng)濟運行調(diào)度暨優(yōu)化營商環(huán)境工作電視電話會議精神,扎實開展政務營商環(huán)境提升行動,全面對標,深化創(chuàng)新,促進工作全面提質(zhì)、業(yè)務全面提效、能力全面提升。

      (記者 王愛紅)

      文章編輯:趙銀岷 
       

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