2023年專題
為迎接“一賽一節(jié)”的到來,深入整治旅游市場存在的突出問題,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,連日來,焦作市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)采取多種形式,在全市開展旅游市場秩序整治百日行動。
市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì),對我市主要旅游包車發(fā)車點(diǎn)(?奎c(diǎn))進(jìn)行了執(zhí)法檢查。檢查中,文化市場執(zhí)法人員圍繞旅游團(tuán)隊(duì)是否能夠提供旅行社派團(tuán)單、旅游合同簽訂以及導(dǎo)游持證上崗情況進(jìn)行檢查,對車上游客進(jìn)行了旅游維權(quán)宣傳,提高游客對風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范能力,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)。交通運(yùn)輸執(zhí)法人員對旅游車輛和駕駛員資質(zhì)、旅游包車經(jīng)營行為等進(jìn)行檢查。
協(xié)作執(zhí)法行動,是旅游市場秩序百日整治活動中的重要一環(huán)。同時,焦作市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理,先后數(shù)次組織旅行社召開專題會議,通報(bào)近期旅游市場投訴舉報(bào)情況和典型案例,普及相關(guān)法律法規(guī),提醒旅行社規(guī)范守法經(jīng)營,幫助企業(yè)去除“病灶”,督促旅游企業(yè)和從業(yè)人員守法經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè),自覺抵制各類違法違規(guī)行為。
旅游市場秩序百日整治行動是由文化和旅游部安排,河南省文化和旅游廳在全省統(tǒng)一部署,焦作市文化廣電和旅游局具體實(shí)施。整治重點(diǎn)包括三個方面,嚴(yán)查強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,誘騙旅游者參加購物活動或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,獲取購物場所、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎勵費(fèi)等名義給予的不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為。嚴(yán)查拒絕履行合同,擅自變更行程,未經(jīng)與旅游者協(xié)商一致指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的違法違規(guī)行為。嚴(yán)查未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未經(jīng)許可經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù),未取得導(dǎo)游證而從事導(dǎo)游活動以及安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。
專項(xiàng)行動開展以來,全市共出動執(zhí)法人員290人(次),檢查經(jīng)營單位73家(次),立案查處5起,行政指導(dǎo)4起,嚴(yán)厲打擊了旅游市場違規(guī)經(jīng)營行為,有力凈化了全市文旅市場環(huán)境,維護(hù)了廣大游客利益,為推動焦作文旅高質(zhì)量發(fā)展、打造“山水富城·文武福地”焦作品牌貢獻(xiàn)了力量。
(記者楊景鵬)
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為迎接“一賽一節(jié)”的到來,深入整治旅游市場存在的突出問題,進(jìn)一步規(guī)范市場秩序,維護(hù)旅游者的合法權(quán)益,連日來,焦作市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)采取多種形式,在全市開展旅游市場秩序整治百日行動。
市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)聯(lián)合市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法支隊(duì),對我市主要旅游包車發(fā)車點(diǎn)(停靠點(diǎn))進(jìn)行了執(zhí)法檢查。檢查中,文化市場執(zhí)法人員圍繞旅游團(tuán)隊(duì)是否能夠提供旅行社派團(tuán)單、旅游合同簽訂以及導(dǎo)游持證上崗情況進(jìn)行檢查,對車上游客進(jìn)行了旅游維權(quán)宣傳,提高游客對風(fēng)險(xiǎn)的識別、防范能力,引導(dǎo)游客理性消費(fèi)。交通運(yùn)輸執(zhí)法人員對旅游車輛和駕駛員資質(zhì)、旅游包車經(jīng)營行為等進(jìn)行檢查。
協(xié)作執(zhí)法行動,是旅游市場秩序百日整治活動中的重要一環(huán)。同時,焦作市文化市場綜合行政執(zhí)法支隊(duì)在執(zhí)法中體現(xiàn)服務(wù),在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)管理,先后數(shù)次組織旅行社召開專題會議,通報(bào)近期旅游市場投訴舉報(bào)情況和典型案例,普及相關(guān)法律法規(guī),提醒旅行社規(guī)范守法經(jīng)營,幫助企業(yè)去除“病灶”,督促旅游企業(yè)和從業(yè)人員守法經(jīng)營、規(guī)范執(zhí)業(yè),自覺抵制各類違法違規(guī)行為。
旅游市場秩序百日整治行動是由文化和旅游部安排,河南省文化和旅游廳在全省統(tǒng)一部署,焦作市文化廣電和旅游局具體實(shí)施。整治重點(diǎn)包括三個方面,嚴(yán)查強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者參加購物活動、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,誘騙旅游者參加購物活動或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,獲取購物場所、另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目等相關(guān)經(jīng)營者以回扣、傭金、人頭費(fèi)或者獎勵費(fèi)等名義給予的不正當(dāng)利益等違法違規(guī)行為。嚴(yán)查拒絕履行合同,擅自變更行程,未經(jīng)與旅游者協(xié)商一致指定具體購物場所、安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目以及以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益的違法違規(guī)行為。嚴(yán)查未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),未經(jīng)許可經(jīng)營出境、邊境旅游業(yè)務(wù),未取得導(dǎo)游證而從事導(dǎo)游活動以及安排未取得導(dǎo)游證的人員提供導(dǎo)游服務(wù)或者安排不具備領(lǐng)隊(duì)條件的人員提供領(lǐng)隊(duì)服務(wù)等違法違規(guī)行為。
專項(xiàng)行動開展以來,全市共出動執(zhí)法人員290人(次),檢查經(jīng)營單位73家(次),立案查處5起,行政指導(dǎo)4起,嚴(yán)厲打擊了旅游市場違規(guī)經(jīng)營行為,有力凈化了全市文旅市場環(huán)境,維護(hù)了廣大游客利益,為推動焦作文旅高質(zhì)量發(fā)展、打造“山水富城·文武福地”焦作品牌貢獻(xiàn)了力量。
(記者楊景鵬)
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