2023年專題
“以前更換駕照得跑車管所,現(xiàn)在通過‘一窗通辦’,在家門口的派出所就能辦理,真是太方便了!11月15日,在市公安局解放分局民生派出所,一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務的貨車司機,向正在窗口開展監(jiān)督檢查的市紀委監(jiān)委駐市公安局紀檢監(jiān)察組工作人員說道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務群眾的橋梁和紐帶,連日來,該紀檢監(jiān)察組立足監(jiān)督職責,會同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位,對推進“放管服”改革、落實“一窗通辦”等政策情況開展監(jiān)督檢查,確保高效便利服務群眾。
該紀檢監(jiān)察組通過明察暗訪、詢問走訪、模擬辦事、隨機抽查等方式,緊盯人員在崗情況、工作作風、工作流程等開展精準監(jiān)督,加強對“一窗通辦”工作督導,做實做細便民利民措施。針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的具體問題,建立問題清單,向相關(guān)負責人反饋,由其認領(lǐng)存在的問題,建立整改臺賬,明確整改時限,并適時對整改情況開展“回頭看”,持續(xù)跟蹤問效,從而推動窗口單位辦事效率全面提速。截至目前,該紀檢監(jiān)察組共開展監(jiān)督檢查5次,發(fā)現(xiàn)并解決問題13個。
在該紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督推動下,全市公安派出所戶籍室、出入境及車管所大廳等共計105個窗口已全部升級為公安綜合服務窗口,其中93個派出所戶籍室達到外觀標識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統(tǒng)一”標準,全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng)新,迭代升級全省“一門通辦”舉措,開啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務模式,實現(xiàn)144項公安政務服務事項向綜合服務窗口延伸拓展,較“一門通辦”新增服務事項56項。其中,包括核發(fā)居住證、戶口遷入遷出等戶籍業(yè)務110項,駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式等31項車駕管業(yè)務和3項出入境業(yè)務。
(通訊員郭斌)
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“以前更換駕照得跑車管所,現(xiàn)在通過‘一窗通辦’,在家門口的派出所就能辦理,真是太方便了!11月15日,在市公安局解放分局民生派出所,一位剛剛辦好駕駛證更換業(yè)務的貨車司機,向正在窗口開展監(jiān)督檢查的市紀委監(jiān)委駐市公安局紀檢監(jiān)察組工作人員說道。
辦事窗口是直接聯(lián)系服務群眾的橋梁和紐帶,連日來,該紀檢監(jiān)察組立足監(jiān)督職責,會同市公安局深入公安機關(guān)窗口單位,對推進“放管服”改革、落實“一窗通辦”等政策情況開展監(jiān)督檢查,確保高效便利服務群眾。
該紀檢監(jiān)察組通過明察暗訪、詢問走訪、模擬辦事、隨機抽查等方式,緊盯人員在崗情況、工作作風、工作流程等開展精準監(jiān)督,加強對“一窗通辦”工作督導,做實做細便民利民措施。針對監(jiān)督檢查發(fā)現(xiàn)的具體問題,建立問題清單,向相關(guān)負責人反饋,由其認領(lǐng)存在的問題,建立整改臺賬,明確整改時限,并適時對整改情況開展“回頭看”,持續(xù)跟蹤問效,從而推動窗口單位辦事效率全面提速。截至目前,該紀檢監(jiān)察組共開展監(jiān)督檢查5次,發(fā)現(xiàn)并解決問題13個。
在該紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督推動下,全市公安派出所戶籍室、出入境及車管所大廳等共計105個窗口已全部升級為公安綜合服務窗口,其中93個派出所戶籍室達到外觀標識、硬件配備、可辦事項、操作流程“四統(tǒng)一”標準,全鏈條優(yōu)化辦事流程。市公安局聚力改革創(chuàng)新,迭代升級全省“一門通辦”舉措,開啟具有焦作公安辨識度的綜合窗口服務模式,實現(xiàn)144項公安政務服務事項向綜合服務窗口延伸拓展,較“一門通辦”新增服務事項56項。其中,包括核發(fā)居住證、戶口遷入遷出等戶籍業(yè)務110項,駕駛證補領(lǐng)、變更駕駛?cè)寺?lián)系方式等31項車駕管業(yè)務和3項出入境業(yè)務。
(通訊員郭斌)
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