吉林：文明服務(wù)溫暖冰雪之旅
更新時(shí)間：2024-2-6 10:45:24 來(lái)源：中國(guó)文明網(wǎng)
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焦作旅游
“太感謝你們了！我們第一次到東北旅游，準(zhǔn)備得不充分，下次再來(lái)就有經(jīng)驗(yàn)了！”近日，在吉林省長(zhǎng)春市凈月潭國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，一名來(lái)自福建的游客由于穿得很薄，又在景區(qū)內(nèi)游玩了很長(zhǎng)時(shí)間，導(dǎo)致鞋襪和褲子都濕透，求助觀光車隊(duì)后，觀光車駕駛員第一時(shí)間將游客送到游客中心，客服中心工作人員立即為游客找來(lái)吹風(fēng)機(jī)、電暖器、暖寶寶、新襪子和褲子讓游客換上，并為游客把濕的衣服吹干。對(duì)于這種熱情的幫助和服務(wù)，游客感到非常暖心，對(duì)工作人員連連感謝。
天氣寒冷，為游客免費(fèi)提供姜糖水；游客滑雪后，可使用雪場(chǎng)免費(fèi)提供的吹雪機(jī)將雪板吹干；雪具大廳二樓免費(fèi)提供熱水，游客可以泡面，沖茶；游客受輕傷免費(fèi)提供醫(yī)護(hù)處理服務(wù)；游客排隊(duì)免費(fèi)發(fā)放小禮物緩解游客情緒……在長(zhǎng)春蓮花山滑雪場(chǎng)，這樣溫暖的故事還有很多。
“我是重慶的游客，第一次來(lái)吉林滑雪，一進(jìn)來(lái)就感覺(jué)這里非常寬敞干凈，不僅服務(wù)周到，游客的素質(zhì)也很高，無(wú)論排隊(duì)購(gòu)票還是領(lǐng)取雪具都很有序，今天玩得很開(kāi)心，體驗(yàn)非常好�！币幻慰驼f(shuō)。一直以來(lái)，長(zhǎng)春蓮花山滑雪場(chǎng)把倡導(dǎo)文明旅游、文明服務(wù)工作落到實(shí)處。雪場(chǎng)內(nèi)不僅廣播循環(huán)播放著文明游園提示，還張貼了各種文明游玩的標(biāo)志，并安排多名工作人員進(jìn)行安全引導(dǎo)，保障大家安全游玩。
為了全力打造冰雪名片、發(fā)展冰雪節(jié)慶、成就冰雪之都，長(zhǎng)春市制定冰雪宣傳提升方案，發(fā)布文明旅游、熱情待客《倡議書(shū)》，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適放心的消費(fèi)環(huán)境，讓外地游客感受到長(zhǎng)春的熱情與“溫度”。
隨著吉林市冰雪運(yùn)動(dòng)、文化探秘、民俗體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等文化旅游項(xiàng)目的不斷上新，各景點(diǎn)市民游客絡(luò)繹不絕。景區(qū)內(nèi)主要游覽線路、游客休息區(qū)等區(qū)域的文明旅游提示牌、文明出游提示語(yǔ)隨處可見(jiàn)，身穿紅馬夾的志愿者積極引導(dǎo)市民游客遵守景區(qū)秩序，文明有序游覽。吉林市博物館、吉林市滿族博物館還特別推出了延時(shí)開(kāi)放、增設(shè)夜場(chǎng)、免費(fèi)為觀眾提供熱水、游客休息室等服務(wù)。
耐心解答游客咨詢，提供線路指引、旅游咨詢、道路交通安全提示……文明旅游與溫暖服務(wù)，融成了吉林冬日的美景，抵御了嚴(yán)寒，扮靚了冰雪，也吸引著更多八方游客。（供稿：吉林省文明辦、吉林文明網(wǎng)）
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“太感謝你們了！我們第一次到東北旅游，準(zhǔn)備得不充分，下次再來(lái)就有經(jīng)驗(yàn)了！”近日，在吉林省長(zhǎng)春市凈月潭國(guó)家級(jí)風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)，一名來(lái)自福建的游客由于穿得很薄，又在景區(qū)內(nèi)游玩了很長(zhǎng)時(shí)間，導(dǎo)致鞋襪和褲子都濕透，求助觀光車隊(duì)后，觀光車駕駛員第一時(shí)間將游客送到游客中心，客服中心工作人員立即為游客找來(lái)吹風(fēng)機(jī)、電暖器、暖寶寶、新襪子和褲子讓游客換上，并為游客把濕的衣服吹干。對(duì)于這種熱情的幫助和服務(wù)，游客感到非常暖心，對(duì)工作人員連連感謝。
天氣寒冷，為游客免費(fèi)提供姜糖水；游客滑雪后，可使用雪場(chǎng)免費(fèi)提供的吹雪機(jī)將雪板吹干；雪具大廳二樓免費(fèi)提供熱水，游客可以泡面，沖茶；游客受輕傷免費(fèi)提供醫(yī)護(hù)處理服務(wù)；游客排隊(duì)免費(fèi)發(fā)放小禮物緩解游客情緒……在長(zhǎng)春蓮花山滑雪場(chǎng)，這樣溫暖的故事還有很多。
“我是重慶的游客，第一次來(lái)吉林滑雪，一進(jìn)來(lái)就感覺(jué)這里非常寬敞干凈，不僅服務(wù)周到，游客的素質(zhì)也很高，無(wú)論排隊(duì)購(gòu)票還是領(lǐng)取雪具都很有序，今天玩得很開(kāi)心，體驗(yàn)非常好�！币幻慰驼f(shuō)。一直以來(lái)，長(zhǎng)春蓮花山滑雪場(chǎng)把倡導(dǎo)文明旅游、文明服務(wù)工作落到實(shí)處。雪場(chǎng)內(nèi)不僅廣播循環(huán)播放著文明游園提示，還張貼了各種文明游玩的標(biāo)志，并安排多名工作人員進(jìn)行安全引導(dǎo)，保障大家安全游玩。
為了全力打造冰雪名片、發(fā)展冰雪節(jié)慶、成就冰雪之都，長(zhǎng)春市制定冰雪宣傳提升方案，發(fā)布文明旅游、熱情待客《倡議書(shū)》，為消費(fèi)者營(yíng)造舒適放心的消費(fèi)環(huán)境，讓外地游客感受到長(zhǎng)春的熱情與“溫度”。
隨著吉林市冰雪運(yùn)動(dòng)、文化探秘、民俗體驗(yàn)、休閑娛樂(lè)等文化旅游項(xiàng)目的不斷上新，各景點(diǎn)市民游客絡(luò)繹不絕。景區(qū)內(nèi)主要游覽線路、游客休息區(qū)等區(qū)域的文明旅游提示牌、文明出游提示語(yǔ)隨處可見(jiàn)，身穿紅馬夾的志愿者積極引導(dǎo)市民游客遵守景區(qū)秩序，文明有序游覽。吉林市博物館、吉林市滿族博物館還特別推出了延時(shí)開(kāi)放、增設(shè)夜場(chǎng)、免費(fèi)為觀眾提供熱水、游客休息室等服務(wù)。
耐心解答游客咨詢，提供線路指引、旅游咨詢、道路交通安全提示……文明旅游與溫暖服務(wù)，融成了吉林冬日的美景，抵御了嚴(yán)寒，扮靚了冰雪，也吸引著更多八方游客。（供稿：吉林省文明辦、吉林文明網(wǎng)）
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