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又是一年“3·15”。在日常生活中,一些老年消費者的信息分辨能力不足,容易被各種層出不窮、魚龍混雜的消費信息迷惑。哪些消費陷阱需警惕呢?老年人在消費時需謹記:保健食品不是藥,虛假售后套路深,網(wǎng)上購物需謹慎!
今年67歲的市民李先生是周邊親朋眼中的“時尚達人”,他樂于接受新事物,早在多年前就學會了網(wǎng)購,還經(jīng)常通過積攢積分等小游戲,在網(wǎng)絡平臺上“薅羊毛”。在同一個小區(qū)的老年朋友圈里,他顯得十分自豪,經(jīng)常組織身邊一些老年人學習使用智能手機,用移動支付方式購物等。可是,就是這樣一位“達人”,不久前在一次網(wǎng)上消費中也踩坑了。
今年2月份,李先生在看電視時,被一個電視購物節(jié)目吸引了!氨染W(wǎng)絡購物更便捷、直觀,節(jié)目里的講解十分清晰,而且正好是我想買的東西!彼f。當時他的興趣很高,毫不猶豫就通過導購的指引,一步一步操作購買了節(jié)目中推銷的功能床墊。一個多星期后,貨物郵寄到家,他和老伴拆開包裝,發(fā)現(xiàn)就是一張普通床墊,與電視中講解的完全不符合。他聯(lián)系賣家要求退貨,經(jīng)過多次溝通,倒貼了不少郵費,折騰了一番!昂迷谫u家同意退貨,只是貼了功夫、賠了郵費,如果人家不退貨,可就損失了好幾千元。”他說。
市消協(xié)工作人員提醒,老年消費者信息獲取渠道單一,辨別能力相對較差,千萬不要輕信電視廣告內(nèi)的“專家”“教授”對產(chǎn)品夸大功效的宣傳,涉及中獎等誘惑信息更要提高警惕,盡量考慮貨到付款或第三方監(jiān)管的付款方式支付。收到商品后,查驗與購買的商品相一致才可簽收、付款。要仔細核對發(fā)貨人的單位、地址等信息是否一致,并保管好發(fā)票或有效購物憑證,以便發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。
隨著物質(zhì)水平的逐步提高,在日常生活中,越來越多的老年人養(yǎng)成了較為濃厚的養(yǎng)生保健意識,越來越青睞保健食品。一些老年人對會銷、免費體檢、贈送等活動特別感興趣,認為占了便宜。殊不知,很多商家正是打著這種免費的噱頭,將更深的套路送到老年人身邊。保健品不是藥品,老年人在消費時一定要擦亮眼睛。如身體出現(xiàn)不適,應到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī),不要混淆保健食品與藥品概念,不可用保健食品代替藥物治療疾病。老年人在購買保健食品前,應征求醫(yī)生或家人的建議。
老年人在消費過程中,還應養(yǎng)成維權(quán)意識。在購買商品和接受服務時,要及時向商家索取并妥善保管發(fā)票、電子交易碼等有效購物憑證。發(fā)生消費糾紛時,要及時與商家協(xié)商,協(xié)商不成可通過撥打12315熱線舉報,依法維護自身合法權(quán)益。
記者 梁智玲
總值班:李相宜 |
統(tǒng) 籌:曾琳琳 |
責 編:劉 佳 |
審 核:李學杰 |
編 輯:劉 佳 |
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又是一年“3·15”。在日常生活中,一些老年消費者的信息分辨能力不足,容易被各種層出不窮、魚龍混雜的消費信息迷惑。哪些消費陷阱需警惕呢?老年人在消費時需謹記:保健食品不是藥,虛假售后套路深,網(wǎng)上購物需謹慎!
今年67歲的市民李先生是周邊親朋眼中的“時尚達人”,他樂于接受新事物,早在多年前就學會了網(wǎng)購,還經(jīng)常通過積攢積分等小游戲,在網(wǎng)絡平臺上“薅羊毛”。在同一個小區(qū)的老年朋友圈里,他顯得十分自豪,經(jīng)常組織身邊一些老年人學習使用智能手機,用移動支付方式購物等?墒,就是這樣一位“達人”,不久前在一次網(wǎng)上消費中也踩坑了。
今年2月份,李先生在看電視時,被一個電視購物節(jié)目吸引了!氨染W(wǎng)絡購物更便捷、直觀,節(jié)目里的講解十分清晰,而且正好是我想買的東西。”他說。當時他的興趣很高,毫不猶豫就通過導購的指引,一步一步操作購買了節(jié)目中推銷的功能床墊。一個多星期后,貨物郵寄到家,他和老伴拆開包裝,發(fā)現(xiàn)就是一張普通床墊,與電視中講解的完全不符合。他聯(lián)系賣家要求退貨,經(jīng)過多次溝通,倒貼了不少郵費,折騰了一番!昂迷谫u家同意退貨,只是貼了功夫、賠了郵費,如果人家不退貨,可就損失了好幾千元。”他說。
市消協(xié)工作人員提醒,老年消費者信息獲取渠道單一,辨別能力相對較差,千萬不要輕信電視廣告內(nèi)的“專家”“教授”對產(chǎn)品夸大功效的宣傳,涉及中獎等誘惑信息更要提高警惕,盡量考慮貨到付款或第三方監(jiān)管的付款方式支付。收到商品后,查驗與購買的商品相一致才可簽收、付款。要仔細核對發(fā)貨人的單位、地址等信息是否一致,并保管好發(fā)票或有效購物憑證,以便發(fā)生糾紛時有據(jù)可依。
隨著物質(zhì)水平的逐步提高,在日常生活中,越來越多的老年人養(yǎng)成了較為濃厚的養(yǎng)生保健意識,越來越青睞保健食品。一些老年人對會銷、免費體檢、贈送等活動特別感興趣,認為占了便宜。殊不知,很多商家正是打著這種免費的噱頭,將更深的套路送到老年人身邊。保健品不是藥品,老年人在消費時一定要擦亮眼睛。如身體出現(xiàn)不適,應到正規(guī)醫(yī)院就醫(yī),不要混淆保健食品與藥品概念,不可用保健食品代替藥物治療疾病。老年人在購買保健食品前,應征求醫(yī)生或家人的建議。
老年人在消費過程中,還應養(yǎng)成維權(quán)意識。在購買商品和接受服務時,要及時向商家索取并妥善保管發(fā)票、電子交易碼等有效購物憑證。發(fā)生消費糾紛時,要及時與商家協(xié)商,協(xié)商不成可通過撥打12315熱線舉報,依法維護自身合法權(quán)益。
記者 梁智玲
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校 對:李藝斐 |
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