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市不動(dòng)產(chǎn)登記中心
對(duì)癥梳理解決群眾辦證難題

2024/6/26 9:35:45    來(lái)源：焦作日?qǐng)?bào)

　　“我們終于拿到不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證了，這下心里可算是踏實(shí)了。”近日，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心以強(qiáng)有力的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，先后解決佰利佳苑小區(qū)近500戶業(yè)主不動(dòng)產(chǎn)辦證難題，業(yè)主們手捧“大紅本”，難掩心中的激動(dòng)。

　　前段時(shí)間，中站區(qū)馮封街道按照市歷史遺留問(wèn)題專班要求，帶領(lǐng)佰利佳苑小區(qū)群眾到市政務(wù)服務(wù)大廳不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理不動(dòng)產(chǎn)登記。由于該小區(qū)的歷史遺留問(wèn)題較為復(fù)雜，加上街道工作人員不熟悉業(yè)務(wù)辦理流程和所需材料，導(dǎo)致部分群眾因材料缺失當(dāng)日無(wú)法辦理不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證。一時(shí)間，市不動(dòng)產(chǎn)登記窗口出現(xiàn)擁堵現(xiàn)象。

　　了解情況后，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心迅速組織會(huì)商小組成員，查閱相關(guān)文件資料和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，理順佰利佳苑小區(qū)辦事流程，按照“尊重歷史、統(tǒng)籌兼顧、讓利于民、完善手續(xù)”的原則，深入分析問(wèn)題成因，分類提出解決措施和實(shí)施細(xì)則。同時(shí)，該中心主動(dòng)對(duì)接馮封街道，建立一對(duì)一聯(lián)系、指導(dǎo)模式。

　　次日，該中心與馮封街道召開協(xié)調(diào)解決問(wèn)題會(huì)議，選派業(yè)務(wù)骨干，圍繞辦證材料、街道匯總等問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答，并指出易錯(cuò)易混問(wèn)題，以確保辦證材料的準(zhǔn)確性和完整性；考慮辦證群眾人員分散、年齡偏大的實(shí)際，該中心建議街道提前組織、進(jìn)行分流、分批辦理，避免再次出現(xiàn)人員擁堵現(xiàn)象。

　　小小一本證，牽動(dòng)萬(wàn)家心。在跟進(jìn)辦證過(guò)程中，該中心秉承“民之所憂、我必念之；民之所盼、我必行之”的初心，隨時(shí)調(diào)整工作措施，有效解決了群眾“辦證難”問(wèn)題。

（記者張苗）

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