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      2021年專題區(qū)

      中信銀行焦作分行分支聯(lián)動獲法院好評
      更新時(shí)間:2021-6-11 16:36:01    來源:焦作網(wǎng)

        6月4日下午18時(shí)左右,中信銀行焦作分行柜面人員像往常一樣在忙碌著班后事務(wù),突然被柜臺外人員說有緊急公務(wù)需要執(zhí)行的詢問聲打斷,見此情況支行會計(jì)經(jīng)理前往了解情況。大致經(jīng)過是:本市法院2名執(zhí)法人員想詢問在其他地市開立的對公賬戶能否在當(dāng)?shù)刂羞M(jìn)行扣劃。由于法院前期在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線凍結(jié)某對公賬戶45筆業(yè)務(wù),近日案件要進(jìn)行辦結(jié),法院通過網(wǎng)上進(jìn)行司法扣劃時(shí)發(fā)現(xiàn)暫無法實(shí)現(xiàn)在線扣劃,由于時(shí)間緊迫,該案件6月7日中午前需結(jié)案,而法院人員無法在結(jié)案前到達(dá)現(xiàn)場辦理。

        在得知此種情況下,為避免有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員來回奔波,支行會計(jì)經(jīng)理依據(jù)銀行制度立即受理資料。開始與賬務(wù)中心溝通客戶在線凍結(jié)情況且所扣劃賬戶為房地產(chǎn)開發(fā)商保證金賬戶涉及優(yōu)先受償權(quán)、以及客戶筆數(shù)較多需次日中午前辦理完畢等事宜,隨后,中信銀行焦作分行雙人迅速受理資料、聯(lián)系柜員發(fā)送報(bào)文、快遞寄送等事宜。次工作日在賬務(wù)中心收到資料后,由多名員工同時(shí)辦理,最終于6月7日中午前將扣劃業(yè)務(wù)辦理完畢。當(dāng)?shù)胤ㄔ簽橹行陪y行鄭州分行積極熱情的工作態(tài)度以及高效的工作效率點(diǎn)贊并于6月8日送來一封感謝信和一面錦旗! 

        中信銀行焦作分行時(shí)刻站在客戶的角度,急客戶之所急,想客戶之所想。中信銀行焦作分行從點(diǎn)滴工作中做好“為中信加一度”,不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)能力,持續(xù)提高客戶滿意度、貫徹“客戶為本”的經(jīng)營理念、落實(shí)融合和轉(zhuǎn)變思路,塑造有愛有溫度的服務(wù)品牌,推動區(qū)域主流商業(yè)銀行建設(shè)。

       

      (中信銀行焦作分行 易欣)

      文章編輯:陳婷 
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      中信銀行焦作分行分支聯(lián)動獲法院好評
      2021-6-11 16:36:01    來源:焦作網(wǎng)

        6月4日下午18時(shí)左右,中信銀行焦作分行柜面人員像往常一樣在忙碌著班后事務(wù),突然被柜臺外人員說有緊急公務(wù)需要執(zhí)行的詢問聲打斷,見此情況支行會計(jì)經(jīng)理前往了解情況。大致經(jīng)過是:本市法院2名執(zhí)法人員想詢問在其他地市開立的對公賬戶能否在當(dāng)?shù)刂羞M(jìn)行扣劃。由于法院前期在網(wǎng)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線凍結(jié)某對公賬戶45筆業(yè)務(wù),近日案件要進(jìn)行辦結(jié),法院通過網(wǎng)上進(jìn)行司法扣劃時(shí)發(fā)現(xiàn)暫無法實(shí)現(xiàn)在線扣劃,由于時(shí)間緊迫,該案件6月7日中午前需結(jié)案,而法院人員無法在結(jié)案前到達(dá)現(xiàn)場辦理。

        在得知此種情況下,為避免有權(quán)機(jī)關(guān)經(jīng)辦人員來回奔波,支行會計(jì)經(jīng)理依據(jù)銀行制度立即受理資料。開始與賬務(wù)中心溝通客戶在線凍結(jié)情況且所扣劃賬戶為房地產(chǎn)開發(fā)商保證金賬戶涉及優(yōu)先受償權(quán)、以及客戶筆數(shù)較多需次日中午前辦理完畢等事宜,隨后,中信銀行焦作分行雙人迅速受理資料、聯(lián)系柜員發(fā)送報(bào)文、快遞寄送等事宜。次工作日在賬務(wù)中心收到資料后,由多名員工同時(shí)辦理,最終于6月7日中午前將扣劃業(yè)務(wù)辦理完畢。當(dāng)?shù)胤ㄔ簽橹行陪y行鄭州分行積極熱情的工作態(tài)度以及高效的工作效率點(diǎn)贊并于6月8日送來一封感謝信和一面錦旗! 

        中信銀行焦作分行時(shí)刻站在客戶的角度,急客戶之所急,想客戶之所想。中信銀行焦作分行從點(diǎn)滴工作中做好“為中信加一度”,不斷提升業(yè)務(wù)和服務(wù)能力,持續(xù)提高客戶滿意度、貫徹“客戶為本”的經(jīng)營理念、落實(shí)融合和轉(zhuǎn)變思路,塑造有愛有溫度的服務(wù)品牌,推動區(qū)域主流商業(yè)銀行建設(shè)。

       

      (中信銀行焦作分行 易欣)

      文章編輯:陳婷 
       

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