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      2021年專題區(qū)

      中信銀行鄭州分行上門辦理社?せ 為客戶送去便利服務
      更新時間:2022-12-27 19:27:43    來源:中信銀行焦作分行

        近日,一位客戶來到中信銀行鄭州分行柜面咨詢代理激活社?ǖ臉I(yè)務。經(jīng)了解該客戶的母親年歲已高,退休后由保姆照顧,行動不便。近期收到該行工作人員提示完成社?せ畹馁N心電話,因無法親自前來辦理,希望得到銀行的幫助。
        該行主動擔當,當即決定啟動特殊事項服務綠色通道,安排兩名工作人員上門核實并辦理業(yè)務。當天下午,兩名工作人員按照與客戶預約的時間,準時抵達客戶母親家中,向其表明來意,確認授權代理的意愿,進行基礎信息的完善,準備好代理辦理業(yè)務的相關手續(xù),隨后陪同該客戶至網(wǎng)點順利辦理激活業(yè)務。業(yè)務辦理完畢后,客戶對該行的行動力和執(zhí)行力提出高度評價。
        中信銀行鄭州分行積極響應社保局的工作安排要求,對持有社?ǖ睦夏昕蛻暨M行短信或電話聯(lián)系,提示最新政策,主動開辟綠色通道,針對特殊老年客戶提供一對一貼心服務,保證客戶能夠在規(guī)定時間完成激活,助力政府便民政策順利推行,行金融之便利,關愛每一位老年人。

      中信銀行鄭州分行 劉聰聰

      文章編輯:趙銀岷 
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      中信銀行鄭州分行上門辦理社?せ 為客戶送去便利服務
      2022-12-27 19:27:43    來源:中信銀行焦作分行

        近日,一位客戶來到中信銀行鄭州分行柜面咨詢代理激活社保卡的業(yè)務。經(jīng)了解該客戶的母親年歲已高,退休后由保姆照顧,行動不便。近期收到該行工作人員提示完成社?せ畹馁N心電話,因無法親自前來辦理,希望得到銀行的幫助。
        該行主動擔當,當即決定啟動特殊事項服務綠色通道,安排兩名工作人員上門核實并辦理業(yè)務。當天下午,兩名工作人員按照與客戶預約的時間,準時抵達客戶母親家中,向其表明來意,確認授權代理的意愿,進行基礎信息的完善,準備好代理辦理業(yè)務的相關手續(xù),隨后陪同該客戶至網(wǎng)點順利辦理激活業(yè)務。業(yè)務辦理完畢后,客戶對該行的行動力和執(zhí)行力提出高度評價。
        中信銀行鄭州分行積極響應社保局的工作安排要求,對持有社?ǖ睦夏昕蛻暨M行短信或電話聯(lián)系,提示最新政策,主動開辟綠色通道,針對特殊老年客戶提供一對一貼心服務,保證客戶能夠在規(guī)定時間完成激活,助力政府便民政策順利推行,行金融之便利,關愛每一位老年人。

      中信銀行鄭州分行 劉聰聰

      文章編輯:趙銀岷 
       

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