中信服務(wù) 溫暖客戶
——中信銀行鄭州分行加班為客戶清點大額現(xiàn)金獲好評
更新時間:2023-7-24 16:27:46 來源:中信銀行鄭州分行
近日,已過銀行網(wǎng)點對外營業(yè)時間,一位客戶攜帶大量現(xiàn)金至中信銀行鄭州分行辦理現(xiàn)金存款,金額近200萬。經(jīng)了解客戶從縣區(qū)過來,路上堵車導(dǎo)致到行時間較晚,急需將所攜帶現(xiàn)金存入銀行,銀行工作人員考慮到客戶往返不便且攜帶大額資金存在風(fēng)險,立即為客戶開通“綠色通道”,啟動應(yīng)急窗口,并立即聯(lián)系押運(yùn)車輛協(xié)調(diào)接款時間。
在安排妥當(dāng)后,銀行兩名柜員默契分工協(xié)作,全力以赴清點現(xiàn)金、整齊捆扎,僅用50分鐘即完成現(xiàn)金清點及入賬工作,最大限度縮短了客戶的等候時間。業(yè)務(wù)辦理完成后,客戶為中信銀行高效辦理業(yè)務(wù)點贊,為有溫度的服務(wù)點贊。
急客戶之急,排客戶之憂,解客戶之難,主動盡責(zé),履職擔(dān)當(dāng),中信銀行鄭州分行持續(xù)為客戶提供高效便捷的服務(wù),讓中信溫度溫暖千家萬戶。
(中信銀行鄭州分行 于永光)