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解放區(qū)：民心導航，讓幫扶底色更溫暖

2023-7-28 10:27:02    來源：焦作日報

　　炎炎夏日，解放區(qū)卻涌動著一絲愜意、一縷清涼：區(qū)民政局積極鏈接資源，籌集2.6萬余元的降溫解暑物資，及時發(fā)放到各街道流浪乞討人員救助點；團區(qū)委通過“返家鄉(xiāng)”和“向基層報到”平臺發(fā)布涵蓋政務實踐、基層實踐、政策宣講等25類實踐崗位162個，讓每一名報名參加暑期實踐的大學生都有機會將自身所學在實踐中得以應用；民主街道道清里社區(qū)舉辦沿街商鋪燃氣安裝使用和處置專場培訓會，30余家商戶參與；市公安局解放分局聯(lián)合區(qū)民政局為轄區(qū)失智老人等發(fā)放易走失人員關愛設備……

　　連日來，解放區(qū)充分發(fā)揮黨組織和黨員干部“兩個作用”，凝聚全社會合力，堅持用“民生含量”測量“幸福指數”，把“六幫六助”融入日常、抓在經常。

　　走訪摸排

　　建立“民心臺賬”，摸清“誰有難”

　　“誰家是低保戶、五保戶，誰家有留守兒童，誰家有殘疾人……”近日，焦南街道朝陽路社區(qū)黨委書記王春艷在自己的“小本本”上記錄居民情況。

　　該區(qū)按照“全覆蓋、保重點”的工作原則，一是成立“1+1+N”工作隊伍，由縣級干部帶頭、街道干部帶隊，與“兩委”干部、駐村第一書記、群團組織干部、網格員、聯(lián)戶黨員等深入轄區(qū)所有樓院、農村，常態(tài)化開展走訪入戶和調查摸底活動。二是建立組工干部走一線制度，以“拉家�！钡姆绞矫鎸γ鎲栃栌诿�，掌握居民的家庭成員信息、社會關系，記錄居民遇到的急難狀況、矛盾糾紛等基本情況。三是開展社區(qū)黨委書記遍訪黨員、網格員遍訪群眾“雙遍訪”活動，將生活困難家庭、教育管理缺失家庭、特殊群體家庭、“零就業(yè)”家庭等納入重點關注對象，將困境兒童、精神障礙患者、軍烈屬等列為重點幫扶人群，緊盯因病致貧、失學失管、鄰里糾紛、校園欺凌等問題，及時預警、快速反應，對摸排出的問題進行細化和量化，分點定標、分項梳理納入“一臺賬兩清單”�；顒娱_展以來，累計納入幫扶臺賬649戶1371人。

　　包聯(lián)責任

　　聚焦“民生訴求”，明確“誰來幫”

　　“小區(qū)下水道不通后，我抱著試試的心態(tài)，通過掃碼反饋問題，沒想到社區(qū)工作人員和網格員第一時間就到樓院進行了疏通處理，之后還主動邀請我對服務進行點評，這樣的網格服務真不賴！”解放區(qū)糧食局家屬院李師傅感嘆道。

　　該區(qū)將“六幫六助”與全科網格深度融合，探索創(chuàng)建了全科網格管理平臺，利用表格表單網絡互聯(lián)優(yōu)勢，開辟群眾掃碼反饋問題渠道，統(tǒng)籌黨群部門、政府機關和企事業(yè)單位政策、資金等各類資源，整合政法、住建、城管、衛(wèi)健、教育等18個民生服務職能部門力量，下派364名兼職網格員，圍繞群眾在網格平臺上反饋的生活困難、家庭矛盾、安全隱患、災害風險等領域的問題，分類接單，集中攻堅解決，實現(xiàn)了部門“供給”與群眾“需求”精準對接。目前，18家單位收到的134個分派事項已全部辦結。該區(qū)還構建了“兩代表一委員”、轄區(qū)企業(yè)商戶、“兩新”組織、志愿服務隊、聯(lián)建單位等多方力量廣泛參與的主動發(fā)現(xiàn)隊伍，將崗位優(yōu)勢、職業(yè)優(yōu)勢、領域優(yōu)勢、專業(yè)特長轉化為幫扶力量，及時掌握居民遭遇突發(fā)事件、意外事故、罹患重病等急難情況，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。

　　該區(qū)3家社區(qū)衛(wèi)生服務中心成立“三夏”衛(wèi)生服務醫(yī)療隊，深入田間地頭開展“送醫(yī)、送藥、送健康”醫(yī)療服務保障活動，發(fā)放各類常用藥品1200余份，并為困難農戶測量血壓、義診及發(fā)放米面油等，傳遞健康和溫暖。該區(qū)總工會開展“夏送清涼”活動，為全區(qū)2000余名從事高溫工作的各行業(yè)一線職工發(fā)放清涼物品礦泉水1000件、香皂50箱、毛巾120包等。該區(qū)20家戶外勞動者愛心驛站和57家村（社區(qū)）黨群服務中心為快遞、外賣等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體配備飲用水、充電寶和防暑藥品箱等，方便他們就近找到驛站休息歇腳。

　　精準幫扶

　　開展“民心行動”，確�！皫蛯嵭А�

　　“剪小動物之前，我們要先觀察它的輪廓……”近期，由解放區(qū)總工會、民主街道民權街社區(qū)聯(lián)合開展的“托班啟航·‘暑’你最棒”暑期職工子女愛心托管班正式開課。一群小朋友聚精會神地聽老師講剪紙技巧，隨后孩子們專心創(chuàng)作，一幅幅形態(tài)各異、充滿童趣的剪紙作品躍然紙上。

　　該區(qū)聚焦“精準”和“專業(yè)”，根據失業(yè)、單親、婦女、兒童、殘障、涉校園欺凌失教失管未成年人等不同家庭實際，從人社、教育、民政、公安、婦聯(lián)、團委等部門，選派綜合素質好、專業(yè)能力強的干部開展一對一幫扶。該區(qū)以居民群眾真正面臨的困難和亟需解決的問題為出發(fā)點，在四級遍訪的基礎上，固定每周二為“家庭關愛日”，包聯(lián)黨員干部入戶上門，把政策帶下去、把民情帶上來，推動關心關愛、幫扶救助從有困難、遇困境家庭向所有家庭延伸，切實兜牢民生底線，通過贈送生活必需品、申請公益崗、心理疏導、提供免費體檢、簽約家庭醫(yī)生、發(fā)放“愛心大禮包”、開展技能培訓等措施，將民意賬單變成履職清單。

　　為豐富青少年暑期生活，讓中小學生“有人愛、有人護、有人幫”，該區(qū)充分利用28家村（社區(qū)）黨群服務中心，開展暑期“黨群相約 親青課堂”活動，募集42名返鄉(xiāng)師范生、心理專業(yè)學生和藝術類大學生，通過“三個一”方式（即一個點位一個師范生、一個心理專業(yè)學生、一個藝術類學生），為轄區(qū)200余名兒童提供專業(yè)化服務，為農村少年兒童健康成長、全面發(fā)展提供貼心服務。

　　該區(qū)民政局在花園街社區(qū)老年日間照料中心設立的“大別山愛心助餐點”于4月7日開業(yè)，每天中午為社區(qū)周邊老人提供物美價廉的“暖心飯”，目前已服務6萬余人；區(qū)婦聯(lián)積極推進“陽光母親”計劃、“春蕾計劃”公益項目落地落實，今年年初以來，共爭取陽光母親救助金2萬元，為117名“春蕾女童”發(fā)放救助資金107400元。同時，整合轄區(qū)愛心聯(lián)盟和愛心助學會等公益組織力量，對轄區(qū)22名困境特殊婦女兒童實現(xiàn)常態(tài)化關愛救助。區(qū)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放輪椅、氣床墊、手杖等輔助器具110件，提供免費測量血壓、康復咨詢等服務，開展“短視頻拍攝及剪輯”技能培訓；該區(qū)還在中小學校全面啟動“護苗2023”專項行動，區(qū)委宣傳部、區(qū)教育局、團區(qū)委等多部門聯(lián)合推動構建學校、家庭、社會參與的“護苗”立體防護體系，讓“小樹苗”永遠向上、永遠向陽。

　　下一步，解放區(qū)將持續(xù)關注“一老一小一特”困難群體，推動“六幫六助”與“五星”支部創(chuàng)建深度融合，以黨建帶群建，切實解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事，讓群眾困有所助、難有所幫，不斷提升群眾安全感、幸福感、獲得感。

（記者 杜挺勇）

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