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中信銀行鄭州分行高效助力企業(yè)發(fā)薪及結(jié)算業(yè)務(wù)

2023-2-8 16:25:47    來源：中信銀行鄭州分行

　　雙節(jié)前后，正是各個(gè)工廠給辛苦了一年的工友們發(fā)薪結(jié)算的關(guān)鍵結(jié)點(diǎn)。為了給工友提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，中信銀行鄭州分行克服困難，多次將“銀行柜臺(tái)”搬到工廠，上門辦理工資卡，保障工資順利發(fā)放。在辦卡過程中，該行員工耐心指導(dǎo)客戶手機(jī)銀行的使用，普及相關(guān)金融知識(shí)，講解代發(fā)工資客戶權(quán)益，切實(shí)保障了工人們支付渠道的暢通，為客戶提供了有溫度的中信服務(wù)。

　　除了高效助力企業(yè)發(fā)薪外，中信銀行鄭州分行優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)，確保資金順暢結(jié)算。近日，一位客戶拿著一沓資料急匆匆來到對(duì)公柜臺(tái)，該客戶稱自己是公司法人，現(xiàn)在有一筆大額工程款急需入賬，但因其賬戶在開戶后長(zhǎng)時(shí)間未動(dòng)賬處于睡眠狀態(tài)，公司法人也變更了，賬戶無法正常使用。了解到客戶的迫切需求，該行工作人員迅速響應(yīng)，核對(duì)業(yè)務(wù)辦理資料，全程加急處理，及時(shí)將賬戶恢復(fù)正常，確�？铐�(xiàng)順利入賬�？蛻魧�(duì)該行的高效服務(wù)表示贊許，撥打客服電話進(jìn)行表揚(yáng)。

　　中信銀行鄭州分行踐行“我為群眾辦實(shí)事”，為客戶提供高效、便捷、專業(yè)的服務(wù)，想客戶之所想，急客戶之所急，努力成為客戶信賴、有溫度的銀行。

（中信銀行鄭州分行 秦鑫 黃智謀）

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